Как продвигать интернет-магазины в 2024 году: ТОП-23 эффективных способа продвижения интернет-магазинов

9 октября 2024 г.

Продвижение Интернет Магазина

Планируя создание интернет-магазина или на этапе подготовки к запуску, владелец должен выбрать способы его продвижения. Без SEO и рекламы клиенты просто не найдут магазин в интернете, если уделить маркетингу и оптимизации мало внимания – сложно будет бороться с колоссальной конкуренцией. Рассказываем, как продвигать интернет-магазин в 2024 году, разбираем эффективные инструменты для продвижения с плюсами и минусами.

Почему интернет-магазины сложно продвигать

Сложности в вопросе продвижения интернет-магазина зависят от ниши – в первую очередь. Если речь идет о продаже косметики, одежды и обуви, детских игрушек и других популярных товаров – конкуренция будет очень высокой, поэтому за лучшие позиции в выдаче поисковых систем и даже места показов для рекламных объявлений придется бороться. Однако это не единственная проблема, выделим другие:

  • сложная разветвленная структура сайта, включающая десятки и сотни товарных карточек, разделы, фильтры и другие компоненты;
  • потребность в постоянном обновлении – от информационного контента до цен и остатков;
  • повышенные требования к безопасности, ведь интернет-магазины позволяют принимать оплату в интернете, поэтому планом-минимум является наличие SSL-сертификата и протокола HTTPS;
  • необходимо большее количество инструментов, обеспечивающих улучшение поведенческих факторов – это онлайн-чаты, формы обратного звонка, товарные рекомендации, калькуляторы, виджеты для сравнения продукции и многое другое.

При создании лендинга или визитки дальнейшее продвижение выполняется проще: проводится базовое SEO и запускается реклама, а сайт не нужно часто обновлять или наполнять контентом. Раскрутка интернет-магазина – многоступенчатый процесс, она начинается еще на этапе проектирования структуры, которая должна быть SEO-оптимизированной и логичной. Рассмотрим ТОП-23 эффективных способа и инструкции по их применению, которые помогут быстро вывести онлайн-магазин на первые позиции в выдаче и привлечь клиентов.

SEO-продвижение интернет-магазина

SEO-продвижение интернет-магазина – это лишь один из этапов, условно весь процесс можно разделить на внешний и внутренний. Первый направлен на укрепление факторов ранжирования: технические, текстовые, коммерческие и поведенческие. Второй – на получение входящих ссылок, обеспечивающих улучшение видимости в поисковых системах. Применяются всегда комплексно.

Внутренняя SEO-оптимизация

Продвижение сайтов интернет-магазинов начинается с внутренней оптимизации, она проводится еще на этапе создания проекта. Включает следующие шаги:

  • SEO-аудит. Осуществляется для существующих проектов и тех, которые после запуска не продвигались. Аудит позволяет понять текущие позиции, видимость, источники трафика, поведенческие и другие факторы. На базе проведенного исследования формируются цели и выстраивается стратегия;

Что включает внутренняя оптимизация онлайн-магазинаЧто включает внутренняя оптимизация онлайн-магазина

  • техническая оптимизация. Необходима для улучшения сайта как для пользователей, так и для поисковых систем. Его технические характеристики должны соответствовать текущим требованиям. Сюда входят работа с редиректами, дублями страниц и битыми ссылками, оптимизация изображений, внедрение адаптивного дизайна или мобильной версии, повышение скорости загрузки сайта, проверка robots.txt и sitemap.xml;
  • составление семантического ядра. Необходимо для оптимизации страниц, а также для создания структуры. В Яндекс Вордстат и с привлечением других планировщиков выполняется сбор семантического ядра – пула ключевых фраз, они соответствуют тематике сайта и страниц, на которых будут размещены. После формирования осуществляется кластеризация – объединение слов и фраз в группы с общими значениями, тематикой или характеристиками. Кластеризацию, особенно если SEO-ядро большое, лучше автоматизировать, что можно сделать с помощью Key Collector и аналогичных сервисов. Готовые группы отличаются разбивкой на коммерческие, информационные и другие типы запросов, есть понимание того, где и как они будут использоваться (страницы, фильтры, прочее);
  • формирование структуры сайта. Она должна быть логичной и понятной, обязательно – удобной для пользователей. Создается на базе ранее подобранных SEO-кластеров. Нужно стремиться к тому, чтобы разделы и страницы охватывали все актуальные тематики, товары, предложения интернет-магазина. В структуре лучше использовать не только коммерческие, но и информационные запросы. Последние распределяются с учетом частотности, а также внедряются в фильтры для комфортного взаимодействия со стороны пользователей и повышения видимости в поисковых системах. Дополнительно – грамотная перелинковка, в ней не должно быть «последних страниц», с которых посетитель не может никуда вернуться или же вынужден переходить на главную;
  • коммерческие факторы. Важны для e-commerce, сюда входят обеспечение безопасности (SSL + HTTPS), отзывы, юзабилити, дополнительные услуги, наличие контактов и сертификатов. Косвенное влияние после запуска оказывает активность компании: наличие выгод, внедрение акций, актуальность цен, программы лояльности.

В поисковой выдаче Яндекс каждый магазин получает оценкуВ поисковой выдаче Яндекса каждый магазин получает оценку

Отдельное внимание – на текстовые факторы, сюда входят:

  • наполнение сайта SEO-контентом;
  • наличие иерархических подзаголовков Н1-Н6;
  • оптимизированные метатеги: title (поисковый заголовок объемом от 70 символов), description (поисковое описание от 160 символов), keywords (ключевые слова, релевантные странице, указываются через запятую);
  • загрузка фавикона, который отображается в результатах выдачи рядом с названием сайта;
  • оптимизированные человекопонятные URL-адреса (их лучше создавать с привлечением транслитерации);
  • SEO-продвижение сайта не только по коммерческим, но и по информационным запросам через внутренний блог, что позволит повысить поток органического трафика.

Если интернет-магазин создается в агентстве или фрилансером – все перечисленные работы тарифицируются отдельно. Альтернатива – конструкторы сайтов, например, Craftum предоставляет гибкие SEO-настройки, готовые шаблоны с продуманной до мелочей структурой и адаптивным дизайном, функционал блога, а также SSL-сертификат. Конструкторы придерживаются всех требований поисковых систем, обеспечивая простое продвижение готовых проектов как в Яндекс, так и в Google.

Внешнее SEO-продвижение

Речь идет о ссылочном профиле и репутации. Обратные ссылки являются рекомендацией, размещаются на авторитетных ресурсах, которые передают часть своего веса продвигаемому проекту. Если простыми словами, то донор «сообщает» поисковой системе, что сайт, на который он ссылается, является надежным и ему можно доверять. На скорость и качество внешней оптимизации влияют:

  • количество обратных ссылок. Чем больше авторитетных ресурсов ссылаются, тем крепче репутация продвигаемого проекта. При определении количества нужно ориентироваться на конкурентов, но нельзя забывать и о качестве: лучше получить 5 ссылок от надежных сайтов, чем 100 – от порталов с сомнительной репутацией;
  • динамика прироста. Не рекомендуется наращивать обратные ссылки импульсивно, в этом вопросе приоритетна регулярная публикация. Если объем ссылочной массы «прыгает»: одна неделя – 20 ссылок, вторая и третья – ни одной, четвертая – еще 30, то поисковая система распознает такие действия как подозрительные, что чревато наложением санкций;
  • трафик. Недостаточно просто добавить ссылки – пользователи должны по ним переходить. Если переходов нет – значимость бэклинков падает. Для обеспечения стабильного трафика в качестве мест размещения нужно выбирать релевантные сайты с активной целевой аудиторией;
  • авторитетность. Здесь все просто: следует выбирать площадки, которым поисковики доверяют. Не обновляющиеся, заспамленные, с непонятной тематикой или неактивной аудиторией – сразу уходят в стоп-лист, даже если предлагают выгодные условия;
  • тематика. Тоже играет огромное значение: если на сайте по подбору автомобилей рекомендуют интернет-магазин по продаже детских товаров, то такая ссылка является неестественной.

Проверка обратных ссылок через сервис аналитикиПроверка обратных ссылок через сервис аналитики, если есть бэклинки с ненадежных ресурсов – попросите их удалить

Отдельный вопрос – анкор-лист, который должен содержать ссылки как с высокочастотными, так и со средне- и низкочастотными запросами. Возможно использование как анкорных (слово или несколько слов, к которым прикреплен линк) и безанкорных (URL-адрес сайта) ссылок. Характер профиля, виды ссылок и другие параметры определяются для каждого проекта индивидуально, на старте – внимание на конкурентов.

Как продвигать интернет-магазин бесплатно: ТОП-11 способов

1. Добавление в картографические сервисы Яндекс, Google Карты и 2Гис

Картографические сервисы полезны не только для локального бизнеса, но и для e-commerce. Можно добавить интернет-магазин на:

  • Яндекс Карты;
  • Google Карты;
  • 2ГИС.

Формируется профиль компании, доступны адрес, контакты, ссылка на сайт, фотографии, график работы и другие сведения, привлекающие потенциальных клиентов. Так, Яндекс Карты посещают более 85 млн пользователей в месяц – предприниматель получает доступ к колоссальной аудитории + специальный знак (синяя галочка в Яндекс), который подтверждает, что компания проверена. Если интернет-магазин имеет дополнительные наземные точки – клиенты легко найдут их, используя запросы «рядом со мной», «в моем городе» и аналогичные. Также доступна платная реклама, которую можно настроить при необходимости.

Карточка бизнеса на Яндекс КартахКарточка бизнеса на Яндекс Картах

2. SMM-продвижение

SMM-продвижение – раскрутка через социальные медиа, включающие ВКонтакте и Одноклассники, Телеграм, Дзен и другие платформы, позволяющие:

  • создать дополнительный канал обратной связи;
  • собирать фидбэк от аудитории;
  • позиционироваться в качестве эксперта;
  • размещать полезную для аудитории информацию;
  • наращивать ссылочный профиль;
  • сформировать комьюнити;
  • повышать узнаваемость бренда.

Активное использование SMMАктивное использование SMM

В рамках SMM в социальных сетях, мессенджерах и на других подходящих платформах создаются сообщества, в которых компания регулярно публикует интересную информацию. Они дополнены всеми необходимыми сведениями об интернет-магазине – от ссылки на официальный сайт до ассортимента. На социальных платформах представители бизнеса анонсируют новинки и акции, получают отзывы, собирают жалобы и обращения, проводят конкурсы – применимы любые инициативы.

Ссылки на официальные каналы размещаются в подвале сайта интернет-магазина, главное в SMM – стабильность в вопросах публикаций и постоянная обратная связь. При запуске стратегии нужно оформить 1-2 канала, на которых сосредоточена целевая аудитория, составить контент-план и запустить регулярные публикации + модерация отзывов/комментариев и обеспечение стабильных ответов для пользователей.

3. Продвижение с помощью внутреннего блога

Внутренний блог интернет-магазина – способ позиционирования в качестве эксперта, канал презентации товаров, а также эффективное решение для продвижения по информационным запросам. Многие пользователи до выбора продукции обязательно ищут советы и инструкции: «какой размер платья заказать», «ТОП стиральных машин 2024», «обзор нового телевизора Самсунг» – по этим и схожим фразам интернет-магазин может привлечь информационный трафик, после чего посетителя легко перенаправить в каталог и стимулировать к покупке.

При ведении блога, как и в случае с социальными сетями, формируется контент-план и готовится материал для наполнения:

  • текстовые статьи – от гайдов до товарных подборок;
  • видеообзоры;
  • инфографика;
  • UGC-контент от клиентов – это отзывы в разных форматах, распаковки, обзоры, личные мнения и многое другое.

Тональность, тип контента, частота публикаций зависят от ниши, аудитории и уровня конкуренции. Минимум – 3-4 статьи в месяц, но лучше ориентироваться на большие объемы. Компаниям удается привлекать из поиска с помощью блога свыше 30% трафика, что позволяет сократить расходы на платное продвижение и получать теплых клиентов, находящихся на этапе выбора.

Статистика по трафику, привлеченному из поиска: около 70%Статистика по трафику, привлеченному из поиска: около 70%

4. Ведение блога на внешней платформе

Ведение блога на внешних сайтах тоже дает возможность позиционироваться в качестве эксперта, повышать узнаваемость и получать новых клиентов. Улучшается видимость по брендовым запросам, а также наращивается ссылочный профиль. Продвижение схоже со внутренним блогом, главное – выбрать платформу с подходящей аудиторией, регулярно размещать контент и давать обратную связь. Где можно публиковаться: Vc.ru, Пикабу, Живой Журнал, Habr и другие, что зависит от направления деятельности интернет-магазина.

5. Доски бесплатных объявлений

Доски объявлений, такие как Авито или Юла, предоставляют бесплатные размещения и доступ к многомиллионной аудитории. Здесь все просто:

  • нужно выбрать товары, лучше концентрировать внимание на лидерах продаж, сезонных позициях, трендах – ассортименте, который интересен аудитории в текущий момент;
  • разместить объявление с фото, видео, описанием, некоторые платформы разрешают публикацию контактных и других данных;
  • обрабатывать обращения клиентов, получая новые заказы и рост узнаваемости.

Доски могут стать эффективным дополнительным каналом продаж, позволяют наработать первую клиентскую базу и получить отзывы. Для формирования объявлений можно использовать тот же контент, что и для официального сайта интернет-магазина.

Представительство компании на АвитоПредставительство компании на Авито

6. Партнерский маркетинг

Партнерский или кросс-маркетинг – кампания, связанная с сотрудничеством двух интернет-магазинов или других проектов, имеющих схожую аудиторию. Привлекаются следующие инициативы:

  • перекрестная публикация ссылок;
  • размещение статей на официальных сайтах и в социальных сетях, в рамках которого компании взаимно рекламируют друг друга;
  • совместный запуск акций;
  • предоставление скидок: клиент покупает в одном интернет-магазине, а получает дисконт или промокод на бесплатную доставку в другой;
  • email-рассылки, позволяющие обмениваться аудиторией;
  • попапы, нативная реклама.

Партнеры подбираются по принципу схожести: масштаб бизнеса, целевая аудитория, ассортимент, средний чек. Так, компания не должна быть конкурентом, лучшее решение – товары или услуги, дополняющие друг другу. Интернет-магазин по продаже продуктов может сотрудничать с кулинарной онлайн-школой, которая предоставит бесплатные мастер-классы. А продавец постельного белья – с производителем кроватей или матрасов. На старте планирования нужно составить список потенциальных партнеров, которых легко найти в каталогах или по ключевым словам в Яндекс, проанализировать их и направить подходящим письма с предложением о сотрудничестве. Обязательно обсуждение всех деталей, вклад компаний должен быть одинаковым.

7. Сервисы вопрос-ответ и форумы (партизанский маркетинг)

Продвижение сайтов интернет-магазинов нередко осуществляется за счет партизанского маркетинга: такая реклама выглядит нативно, но требует больших временных вложений. Стратегия заключается в размещении ответов и рекомендаций на форумах и платформах, где пользователи спрашивают о чем-то. Например, выбирается форум с подходящей аудиторией, после чего сценарий выглядит так:

  • представитель компании ищет подходящую тему, если ее нет – создает самостоятельно;
  • формируется вопрос в стиле «Привет, подскажите, где купить туфли на невысоком каблуке в Самаре?»;
  • появляются несколько нейтральных ответов от участников, а один из них советует продвигаемый интернет-магазин (без рекламных призывов или яркой презентации).

Иногда упоминаются названия компаний, если площадка позволяет – добавляются анкорные или безанкорные ссылки. Все должно выглядеть как простой диалог, желательно писать с аккаунтов, которые имеют определенный рейтинг. Если таких аккаунтов нет, то исполнителей лучше найти через биржу заданий: один ответ обходится в среднем в 10-20 рублей.

Продвижение через сервис вопрос-ответПродвижение через сервис вопрос-ответ

8. Бартер с блогерами

Микроинфлоенсеры, начинающие развитие личного блога, нередко готовы сотрудничать не только при условии оплаты, но и по бартеру. Они имеют узкую аудиторию и страницы, не заполненные рекламой, что позволяет бизнесу привлекать новых клиентов на достаточно выгодных условиях. Вариант подходит для интернет-магазинов, готовых безвозвратно предоставить блогеру товары. Продвижение может реализоваться с помощью нескольких форматов:

  • инфлюенсер получает свое вознаграждение, после чего размещает текстовый рекомендательный пост со ссылкой на интернет-магазин;
  • рекламирует компанию и предоставляет подписчикам свой персональный промокод на скидку;
  • делает обзор полученной продукции, нативно рассказывая, где ее купил.

Контент блогеры чаще всего готовят самостоятельно – достаточно лишь утвердить его. Найти лидера мнений можно в каталогах и на специальных биржах, а также по хештегам в социальных сетях и на видеохостингах.

9. Гостевые посты

Гостевые посты – размещение статьи или другого контента в блоге или на сайте, тоже направлены на наращивание ссылочной массы. Основные каналы для публикаций – Телеграм, социальные сети, а также информационно-развлекательные порталы. Предприниматель может выбрать ресурс, владелец которого тоже заинтересован в продвижении. В этом случае посты будут публиковаться перекрестно, за счет чего произойдет обмен аудиториями. Похоже на кросс-маркетинг, но связано только с контентом.

10. Отзывы и упоминания интернет-магазина в интернете

Отзывы и упоминания направлены на укрепление репутации, повышение узнаваемости, улучшение ранжирования по брендовым запросам. Для этих целей предусмотрены специальные сайты, добавить на которые компанию можно бесплатно:

  • IRecommend;
  • Отзовик;
  • Yell.ru;
  • картографические сервисы (пользователи оставляют отклики в карточке).

Профиль онлайн-магазина на ОтзовикеПрофиль онлайн-магазина на Отзовике

Следует приготовиться к тому, что отзывы на внешних платформах будут разными, поэтому репутацию нужно отслеживать, чтобы вовремя обрабатывать негатив и давать обратную связь аудитории. Для лояльных клиентов стоит внедрить программы бонусов, например, скидки на заказы, бесплатную доставку, подарки за отставленные реальные отклики (желательно с фото-видео для убедительности).

11. Добавление сайта в бизнес-справочники и каталоги

Добавление сайта интернет-магазина в каталоги и бизнес-справочники – хорошее решение для бесплатного продвижения. Владелец проекта получает обратные ссылки и целевой трафик, сообщает дополнительную информацию о бизнесе поисковой системе и аудитории. При размещении сведений нужно учитывать репутацию каталога, можно указывать:

  • ссылку на основной сайт и социальные сети;
  • контактные данные;
  • примеры ассортимента: фото, описания, характеристики;
  • адрес компании;
  • прайс-лист;
  • коммерческие предложения.

Для интернет-магазинов доступны Spravochnik.city, Cataloxy, OrgPage.ru и многие другие. Доминирующая часть компаний поддерживает бесплатное размещение или взимает символическую плату. Разрешена публикация информации на разных порталах.

Добавление компании в каталогДобавление компании в каталог

Как продвигать интернет-магазин платно: ТОП-10 способов

1. Контекстная реклама в поисковых системах

Контекстная реклама – один из самых быстрых способов, который применяется для продвижения онлайн-магазинов и других проектов. Объявления представлены в виде текстовых, графических и видеоблоков, которые подстраиваются под контекст запросов – их пользователи вводят в поисковую строку.

Контекстная реклама в Яндекс.ДиректКонтекстная реклама в Яндекс.Директ

Настраивать можно как вручную, так и с помощью автоматических инструментов + формирование кампаний искусственным интеллектом, что выполняется через Яндекс Директ. Реклама отображается не только в поиске, но и в сети Яндекс, что обеспечивает доступность для широкой аудитории. Есть сетка настроек: регион, места и расписание показов, стратегия, цели, аудитории, бюджет, минус-фразы и многое другое. При тарификации используется аукционный формат. Контекстная реклама позволяет быстро получить целевой трафик, соответствует интересам пользователей, способствует росту конверсии.

2. Таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама напоминает контекстную, но демонстрируется исключительно в социальных сетях. Это могут быть объявления с видео, каруселью изображений, текстовые форматы. Основная особенность таргета – демонстрация пользователям, которые соответствуют определенным характеристикам: пол и возраст, интересы, географическое положение, семейный статус и другие. При регистрации профиля человек самостоятельно указывает большую часть данных, также фиксируются его поведенческие особенности: на что подписывается и что комментирует, кто в друзьях, с каким контентом взаимодействует – это обеспечивает высокую точность при показах и повышает шансы на совершение целевого действия.

Рекламу легко запускать как на внутренние группы или страницы на социальных платформах, так и на внешние сайты – от лендингов и интернет-магазинов до маркетплейсов. Объявления можно дополнить кнопкой или лид-формой для сбора заявок прямо из интерфейса ВКонтакте – выбор вариантов оформления огромный. Тарификация и условия зависят от внутренних правил площадки, настройку можно выполнить через кабинеты социальных сетей или универсальные рекламные сервисы, например, myTarget.

3. Ремаркетинг и ретаргетинг

Ремаркетинг и ретаргетинг – дополнение к основной рекламе, направленное на привлечение пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом. Разница лишь в том, что ретаргетинг – классический инструмент Яндекс, а ремаркетинг – продукт Google. Направлены на решение следующих задач:

  • стимулирование к покупке тех, кто уже просматривал предложение и заинтересовался, но по каким-то причинам не заключил сделку;
  • дополнительные продажи (компания регулярно напоминает о себе лояльной аудитории);
  • уведомления о новом ассортименте, акциях.

Идеальная продажа выглядит так: ввод запроса → переход на сайт из выдачи или по рекламному объявлению → выбор и добавление в корзину → оплата. Однако на практике все сложнее, между выбором и оплатой клиент может сделать перерыв или передумать, из-за чего сделка срывается.

Пример ремаркетингаПример ремаркетинга

Представим, что посетитель интернет-магазина наполнил корзину, но отвлекся на телефонный звонок и закрыл вкладку или браузер. Если ретаргетинг не будет настроен, то потенциальный клиент забудет о корзине или оформит заказ у другого продавца. При использовании инструмента напоминание о корзине начнет появляться на других сайтах – оно будет «догонять» пользователя, покинувшего магазин. Предложения отличаются персонализацией, он учитывают прошлые действия, благодаря чему напоминают, мотивируют скидкой или демонстрируют то, что человека точно заинтересует.

4. Продвижение в Телеграм

Продвижение в мессенджере Телеграм – это целый пул инструментов, позволяющий выбрать нужный формат для интернет-магазинов:

  • блоги лидеров мнений;
  • гостевые, но платные посты;
  • настройка рекламы через Telegram Ads (пост до 160 символов + кнопка);
  • запуск стикерпаков – брендированых и узнаваемых;
  • настройка рассылок в Телеграм.

Доступны биржи по покупке рекламы, а также внутренние инструменты платформы. Дополнительно – гибкие инструменты для аналитики и мониторинга, пригласительные ссылки. Важный плюс мессенджера – платежеспособная аудитория, читающая и активно реагирующая на маркетинговые призывы.

5. Контент-маркетинг

Поисковое продвижение интернет-магазина выполняется не только за счет размещения на официальном сайте оптимизированных текстов, картинок. Рекомендуется прибегнуть к контент-маркетингу – публикации интересных материалов на сторонних платформах. В статьи, видео, инфографику и другие вариации контента внедряются бэклинки, что положительное влияет на ссылочный профиль. Для контент-маркетинга подходят:

  • лонгриды;
  • гайды по выбору;
  • подборки;
  • чек-листы;
  • видеообзоры;
  • руководства;
  • глоссарии;
  • интервью;
  • обучающие материалы;
  • исследования;
  • пользовательский контент;
  • интересно поданные отзывы;
  • сторителлинг;
  • графики, диаграммы, инфографика и многое другое.

Товарная подборка в рекомендательном форматеТоварная подборка в рекомендательном формате

Контент должен соответствовать направленности бизнеса, главное требование – естественность: пользователь не догадывается, что взаимодействует с рекламой. Стратегия долгосрочная, направлена на внешнюю оптимизацию, повышение узнаваемости и информирование аудитории, позиционирование в качестве эксперта, привлечение трафика.

6. Email-маркетинг

Email-маркетинг – классический способ продвижения, может выполняться по имеющейся контактной базе или через партнерскую для расширения аудитории. Заключается в рассылке писем, которые ориентированы как на холодных (ознакомление и интерес), так и на теплых (персонализация) клиентов. Стратегия, как и контент-маркетинг, является долгосрочной, позволяет:

  • привлекать новую аудиторию (при рассылках по контактной базе партнеров);
  • стимулировать повторные продажи;
  • информировать о важных обновлениях – от акций до ассортимента;
  • будить спящих клиентов, которые давно не взаимодействуют с компанией;
  • поддерживать обратную связь: на почту поступают сведения об оформленных заказах и их статусах, действиях на сайте (подборки просмотренных товаров) бонусах;
  • персонализировать коммуникацию с клиентами;
  • сопровождать пользователя на каждом этапе принятия решения;
  • формировать положительный имидж и поддерживать экспертность.

Рассылки удобно запускать через специальные сервисы, предлагающие готовые шаблоны, а также инструменты для полной автоматизации маркетинга и отслеживания эффективности.

Примеры классных рассылокПримеры классных рассылок

7. Медийная реклама

Медийная реклама – это графические форматы, видео и аудио, а также тексты, обеспечивающие визуальное и слуховое восприятие. Выделим самые популярные варианты:

  • графические баннеры – универсальные;
  • адаптивные медийные объявления, формирующиеся из картинок, текстов и заголовков пользователя;
  • видеореклама, которая может быть встроена в ролик или же отображаться на страницах с контентом;
  • интерактивные блоки, подразумевающие взаимодействие, чаще всего встречаются в мобильных приложениях;
  • Bumper Ads – короткие заставки, являющиеся разновидностью видеорекламы.

Запускается в Яндекс Директ и через кабинеты в социальных, CPA, RTB и тизерных сетях – выбор способов солидный.

8. Тизерная реклама

Тизеры – объявления, привлекающие пользователей интригующим содержанием. Выделяются на фоне других вариантов, чаще всего содержат изображение, краткое текстовое описание и нестандартный заголовок. Запускаются через тизерные сети, но нередко пользуются минимальным доверием аудитории, что связано с провокационностью. Объявления обещают «вылечить все с помощью сока алоэ», «раскрыть секрет моментального похудения» или же показать «почему охотники пришли в ужас, когда увидели это». Если интернет-магазин придерживается провокационной стратегии, то тизеры будут полезны.

Как выглядят тизерыКак выглядят тизеры

9. Партнерская программа

В партнерских программах все очень просто, они обеспечивают быструю раскрутку за счет аудитории, друзей, родственников пользователей:

  • онлайн-магазин запускает партнерскую программу, прописывает условия и размер вознаграждения за каждого привлеченного пользователя;
  • ищет тех, кто готов рекомендовать компанию и ее товары;
  • партнеры регистрируются и получают персональные реферальные ссылки, которые распространяют с соблюдением выдвинутых требований;
  • за каждого привлеченного клиента – получают фиксированное разовое или пожизненное вознаграждение.

Дополнительно интернет-магазин может предоставлять рекламные материалы, рекомендованные продукты для продвижения, контент. В качестве вознаграждения чаще всего выступает постоянный процент от заказов привлеченных пользователей или разовое вознаграждение, например, 300-500 рублей. При достижении установленной суммы накопленные бонусы можно вывести на карту или электронный кошелек. Все зависит от товаров, которые компания реализует, и среднего чека. 

10. Платная реклама у инфлюенсеров

Онлайн-магазин имеет возможность вести разовое или постоянное сотрудничество с инфлюенсерами – лидерами мнений. Работа проходит по такой же схеме, что и в случае с бартером, но платная реклама оставляет пространство для выбора форматов:

  • рекомендательные посты;
  • упоминания в сторис;
  • видеообзоры;
  • цепочки постов, формирующие мнение о том, что блогер является постоянным клиентом;
  • распространение ссылок и промокодов;
  • запуск акций, розыгрышей, викторин для подписчиков.

Легко сотрудничать с миллионниками, но при небольшом бюджете ставку лучше делать на микроблогеров – лидеров с узкой аудиторией, обеспечивающих вовлеченность и страницы, незаспамленные рекламой. Бизнес вправе выбирать предпочтительные каналы, исходя из собственной целевой аудитории: социальные сети, Живой Журнал, Дзен, Телеграм и другие. Договориться можно напрямую или же через биржи, выступающие гарантами при заключении рекламных сделок.

В заключение

Продвижение интернет-магазина – многоэтапный процесс, который должен реализоваться на постоянной основе и мониторится, для чего используются Яндекс.Метрика и другие платформы статистики. На старте нужно позаботиться о внешней и внутренней оптимизации, добавлении в справочники и сервисы поисковых систем, такие как Яндекс.Вебмастер. При запуске рекламных кампаний стоит комбинировать платные и бесплатные методы, чтобы получить максимальную отдачу. Внимание – на результаты по каналам: первичная стратегия может нуждаться в корректировке, что определяется по данным статистики с учетом привлекаемого трафика, вложенного бюджета, иных параметров. Тестируйте разные каналы продвижения своего интернет-магазина и фокусируйтесь на лучших.