Что такое хештеги и как их использовать на сайте, в социальных сетях: полный гайд

Хештеги – аналог ключевых запросов, использующихся в социальных сетях для улучшения навигации для повышения видимости контента. Сегодня метки внедряют на информационные сайты, блоги и другие порталы, что позволяет пользователям найти нужную статью или видео в несколько кликов. Работа с хештегами напоминает сбор семантического ядра для продвижения в поисковых системах: чем точнее группа меток, тем больше пользователей удастся привлечь. Рассказываем, что такое хештеги простыми словами, как и с помощью каких сервисов их выбирать, как правильно использовать в соцсетях и на сайтах.

Что такое хештеги

Хештег – инструмент для навигации, поиска и структурирования, применяемый преимущественно в социальных сетях. В состав входит #, после которой указывают текст (без пробелов), например: #товарыизкраснодара, #моднаяобувь или #краскадляволос. Хештег является основным инструментом для поиска информации в социальных сетях и видеохостингах, иногда – на сайтах (преимущественно информационных). Введя хештег или кликнув по нему, пользователь сразу видит необходимую отсортированную информацию, что позволяет ему не теряться в море контента.

Основное назначение меток – улучшение видимости, организация и маркировка. Они обеспечивают быстрый поиск контента, прямо связанного с интересами разных пользователей. С помощью хештегов успешно развиваются сообщества и личные бренды в социальных сетях, получая бесплатных подписчиков (они приходят сами, используя сортировку по меткам), лайки, репосты и прочие реакции. Писать hashtag можно на любом языке, длина – не ограничена, но лучше ориентироваться на объем в диапазоне 8-10 символов, учитывая характер метки и прогнозируемую структуру запроса пользователей.

Структура хештега

Зачем нужны хештеги, где их используют

Хештег – мощный инструмент для привлечения новых читателей, являющийся одним из востребованных методов раскрутки в социальных сетях. Метки используются для решения целого комплекса задач, выделим основные:

• структурирование контента. В социальных сетях, на сайтах похожие публикации группируются за счет тегов. Такая организация позволяет потенциальным читателям и клиентам оперативно найти все материалы, связанные с их интересами;
• высокая видимость. Люди быстрее найдут бизнес в соцсетях, если используются широкие сетки хештегов, охватывающие основную и смежную тематики. Дополнительно – попадание в выдачу (актуально не только для соцсетей, но и для Яндекс, Google) в случае, если пользователь использует конкретный хештег для поиска;
• запуск челленджей и других кампаний. Для таких акций используются тематические хештеги, по которым аудитория ищет, расшаривает информацию и присоединяется к игре, конкурсу;
• раскрутка за счет трендов. Некоторые хештеги становятся вирусными, при грамотном использовании в стратегии продвижения легко привлечь дополнительных подписчиков;
• создание сообществ. Происходит объединение людей, имеющих одинаковые интересы и предпочтения. Актуально для сообществ, ориентированных на общение, обмен опытом;
• упрощенный поиск информации. По меткам ищут не только статьи или картинки, их используют для выявления вакансий, выбора магазинов в своем регионе, получения консультаций и других услуг/товаров, прямо или косвенно связанных с электронной коммерцией;
• брендинг. Здесь все по аналогии с брендовыми ключевыми словами: компании запускают фирменные хештеги, которые пользователи применяют для поиска новостей, участиях в акциях, мониторинга обновлений и других событий, связанных к конкретным магазином или организацией.

Поиск челленджей по хештегу ВКонтакте

Рассказывая, что значат хештеги для бизнеса, стоит обозначить их как мощный инструмент продвижения, который помогает нарастить аудиторию, получить новых подписчиков и реакции, способствующие развитию  сообщества.

Что такое слово хештег — объясняем простыми словами

Слово хештег походить от английских hash (решетка) и tag (метка), что полностью отображает структуру. Метки родом из «Твиттера», они стали использоваться примерно в 2007 году. Был предложен символ решетки (#), который устанавливался перед ключевым запросом без пробелов – эта структура сохранилась до сегодня. В рамках запуска пилотных меток был использован тег #barcamp (по названию кампании), который стал вирусным. Постепенно метки перешли в другие социальные сети.

Применение хештегов стало настоящим прорывом, появилась возможность сегментировать контент и сделать информацию более структурированной. Метки активно используются для наращивания фолловеров, повышения узнаваемости, раскрутки сообществ и решения других задач, отдаленно напоминая ключевые запросы в Яндекс и Google.

Какие виды хештегов существуют

Разделение хештегов происходит не только по тематике, учитывается масса параметров – от частотности до региональности. При работе с ними нужно придерживаться правил, актуальных для SEO-ядра сайтов. Например, если магазин использует тег #доставкаеды, то по нему будут переходить пользователи из всех регионов, если нужно сделать метку локальной – достаточно трансформировать ее в #доставкаедыспб. Рассмотрим основные критерии, по которым классифицируются хештеги.

Частотность хештегов

Здесь все как с ключевыми словами, выделяются 3 группы меток по частотности:

• высокочастотные, количество публикаций превышает 100000. Это либо очень популярные метки, либо малоинформативные, например, #котики, #горы, #косметика и аналогичные;
• среднечастотные, объем публикаций составляет от 10000 до 100000. Более конкретные и специфические, но тоже достаточно популярные;
• низкочастотные, встречаются от 100 до 10000 раз. Узкопрофильные, не очень популярные, но помогают привлечь узкую аудиторию или являются брендовыми.

Если тег встречается менее 100 раз, то он считается редким, охватывая очень специфичные темы, иногда – написан с ошибками.

Параметры частотности

Предназначение меток

Обычные пользователи прописывают хештеги преимущественно для выражения эмоций и информирования подписчиков о том, что отображает опубликованное фото или пост. Бизнес рассматривает метки как инструмент продвижения, поэтому используются следующие стандартные схемы сортировки:

• геотеги, указывающие на местоположение. Например, #Москва, #Ростов или в сочетании с длинным запросом (как в случае доставки еды в Питере);
• метки для контента, указывающие на тип опубликованных материалов, например, #картинка или #видео;
• спамные теги, которые либо привлекают внимание, либо призывают к сотрудничеству. Могут быть не связаны с темой публикации, например, #взаимныеподписки, #подпишисьвзаимно. Еще один вариант – неподходящие для контента трендовые теги: пользователь ищет сведения о новом телефоне, а попадает в сообщество, которое просто применило популярную метку;
• сезонные и временные. Сезонные связаны с временами года, праздниками и событиями, временные – с мероприятиями, конкурсами, акциями, имеющими ограниченный срок действия;

Пример сезонных хештегов

• популярные метки, их еще называют трендовыми. Связаны с актуальными событиями – это #viral, #trend и аналогичные;
• метки брендов, использующиеся конкретными компаниями: #макфа, #бабаевский;
• тематика контента, теги актуальны для продвижения личных блогов и сообществ, объединяющих пользователей по интересам: #красотаиздоровье, #диетическоепитание, #воспитаниедетей;
• обозначение рубрик, необходимое для разделения контента на категории: #кулинария, #туризм.

Правильно используя хештеги, бизнес в социальных сетях может эффективно развивать сообщества, привлекая пользователей практически бесплатно. Владельцы сайтов с их помощью эффективно структурируют информацию, а посетители легко находят нужный контент, не вводя запросы, а кликая на метки.

Что нужно учесть при написании хештегов

При написании меток нужно помнить о единой структуре: #+запрос без применения пробелов. Хештеги могут быть оформлены на любом языке, возможно сочетание слов на латинице и кириллице, если оно популярное и способно принести пользу. Стоит не забывать о ряде правил:

• применяйте только те метки, которые соответствуют тематике и контенту. Использование высокопопулярных тегов для нерелевантного контента будет отталкивать, а не привлекать пользователей;
• делайте ставку на удобочитаемость, метка должна быть понятной и легкой для восприятия;
• пробелы под запретом, но разрешено нижнее подчеркивание, обеспечивающее визуальное разделение слов: #рисуем_самостоятельно;
• нельзя использовать некоторые символы, речь идет о +, -, &, * и других, они могут оказать негативное влияние на результат и не добавляют метке смысловую ценность;
• метки можно размещать под статьей, картинкой и другим контентом, иногда их публикуют в первом комментарии, особенно если тегов много. Здесь все зависит от правил и ограничений социальной сети, в которой ведется продвижение;
• избегайте ошибок, которые появляются при слитном написании слов. Хештеги с опечатками, несогласованными окончаниями и другими проблемами снижают эффективность.

Пример спам-тегов

Отдельное внимание – на объем, эксперты по продвижению рекомендуют ограничивать его 10 символами, для бизнес-запросов – 15. Слишком длинные метки настораживают пользователей, которые воспринимают их как спам. Рекомендуется максимально адаптировать хештеги под специфику бизнеса, выбирая наиболее релевантные формулировки. Если компания будет использовать высокочастотные теги, то столкнется с проблемой колоссальной конкуренции. Можно комбинировать релевантные теги и очень популярные, если они «в тему» и не будут вводить в заблуждение. Лучше стремиться к тому, чтобы после перехода по метке пользователь получил полезную информацию, которую искал.

Как правильно выбирать хештеги: обзор лучших инструментов

Подбор хештегов может выполняться на основе анализа страниц конкурентов или же сегментации слов с учетом специфики бизнеса. Однако наиболее эффективным решением является использование профильных сервисов, которые по аналогии с Яндекс.Вордстат выдают списки популярных меток, подходящих как для определенных социальных сетей, так и для продвижения конкретного бизнеса, блога, личной страницы. При поиске подходящих меток стоит ориентироваться на ряд советов:

• ставка на релевантные формулировки, раскрывающие тематику страницы и контента;
• применение геометок для бизнеса, имеющего узкую географию работы;
• обращение внимания на ТОП меток, которые были популярны в течение последних недель;
• сочетание хештегов с разной частотностью для повышения охвата.

Дополнительно учитываются:

• результаты проведенного анализа тематики, направленного на выявление релевантных меток и желаемой частотности;
• специфические метки, отражающие уникальные особенности товаров, услуг, личного бренда;
• требования платформы, на которой ведется продвижение;
• ключевые элементы, которые помогают выделиться – это географическая привязка, свойства продуктов, фишки и другие;
• изучение меток конкурентов и тех, которые нравятся представителям аудитории.

На базе собранных тегов можно формировать контент-план, их нужно регулярно обновлять, так как тренды постоянно меняются.

ТОП-3 сервиса для автоматизации подбора хештегов

1. Best Hashtag Generator

Сервис Best Hashtag Generator – универсальное бесплатное решение для подбора хештегов, независимо от социальной сети. Является англоязычным (можно использовать встроенный в браузер переводчик), но собирает теги на любом языке – от точных до тех, которые содержат заданное слово. Производит сегментацию по частотности: пользователь сразу видит, какие метки высокочастотные, какие – редкие. Собирать теги можно по ключевому слову, фото или URL-адресу публикации. Все очень просто, есть сводка по популярным меткам за последнее время и инструменты для прогнозирования тенденций.

Выбираем хештеги в сервисе Best Hashtag Generator

2. MyTager

Максимально упрощенный сервис для поиска релевантных меток и близких по смыслу. Достаточно ввести запрос, после чего отобразиться список. В MyTager доступна информация о ТОПе популярных хештегов, но сведений о частотности или возможности выгрузить слова – нет, придется сохранять их вручную, что неудобно при большом количестве меток.

Интеллектуальная генерация меток от MyTager

3. All Hashtag

Сервис предлагает набор инструментов для подбора хештегов, направленных на продвижение в социальных сетях. Есть генератор и создатель меток, аналитика, счетчик тегов и ТОП лучших за определенный период. Сервис англоязычный, но с функционалом легко разобраться.

Что умеет All Hashtag

Правила применения хештегов в разных социальных сетях

Каждая платформа имеет свое представление о том, что означают хештеги и как они должны использоваться. Разберем условия, выдвигаемые самыми крупными платформами.

Twitter

Социальная сеть Twitter стала основоположницей хештегов, однако ограничения на объем поста не позволяют добавлять очень много меток. Рекомендуется использовать 2-3 варианта, хотя де-юре ограничения по количеству отсутствуют. Аудитория платформы преимущественно англоязычная, что нужно учитывать при подборе слов и фраз.

Хештеги в Instagram*

Социальная сеть «Инстаграм» ориентирована на визуальный контент – это фото и видео, которые в обязательном порядке нужно дополнять метками. Последние являются основным инструментом навигации в соцсети, если их нет – контент не найдут, а вырваться в тренды будет практически невозможно. Максимум – до 30 хештегов на пост, но лучше добавлять не более 10, большое количество навевает пользователям ассоциации со спамом. Метки можно вставлять как под публикацию, так и в первый комментарий – они тоже попадут в поиск, что позволяет сохранить «чистоту» контента.

В Instagram приоритетна релевантность, высокий уровень спама может стать причиной пессимизации (теневой бан). Для подбора слов лучше использовать профильные сервисы и подглядывать к конкурентам, а также проводить тестирование разных меток на определение лучшей эффективности.

Некоторые сообщества и страницы отображаются в Google при поиске по тегам

Хештеги в Facebook* и ВКонтакте

Объединим эти социальные сети, так как хештеги в них пока не приобрели развитие. Платформы имеют функциональный поиск, с помощью которого пользователи могут сортировать необходимый контент с применением разнообразных фильтров. ВКонтакте разрешает добавлять до 10 тегов, а Facebook иногда воспринимает их как спам, особенно если загружены более 3-5 меток. Эксперты отмечают, что в этих социальных сетях использование хештегов для продвижения является малоэффективным, поэтому на него не стоит делать ставку.

* – Принадлежат компании Meta (Instagram и Facebook), признана экстремистской и запрещена на территории России

Как использовать хештеги для продвижения в социальных сетях

Навигация и поиск информации – не единственные возможности хештегов. Их можно применять для комплексной раскрутки аккаунта, используя разные инструменты.

Акции, конкурсы, розыгрыши

До запуска кампании выбираются специальные хештеги, которые будут ассоциироваться с конкурсом или акцией. Основная цель – накрутка подписчиков, повышение узнаваемости и упрощение поиска для тех, кто приходит из рекламы (преимущественно офлайн). Создается ощущение упущенной выгоды и ажиотажа, специальные метки дополняются высокочастотными, такими как #акция, #розыгрышпризов.

Основной инструмент мотивации – подарки, как физические (новый телефон или кофеварка), так и виртуальные (сертификат, скидка, бонусы). Выбор подписчика происходит с помощью генератора случайных чисел, но он должен выполнить все условия: сделать репост, отметить друга, подписаться на аккаунт.

Пример хештегов для розыгрыша ВКонтакте

Иногда блогеры, желающие увеличить охваты при небольшом бюджете, объединяются и запускают гивы. Коллективные конкурсы работают по вышеописанной схеме, но условия для пользователей другие. Им нужно подписаться на всех спонсоров и аккаунт ведущего, дополнительно доступно участие в микророзыгрышах, когда нужно искать скрытые знаки в контенте, писать комментарии, ставить лайки и выполнять другие действия за призы.

Хештеги для продуктов и услуг

Такое продвижение полностью ложиться на маркетолога, который подбирает специальные теги для конкретных продуктов или услуг. Метки работают комплексно с запущенной рекламой, по ним пользователи могут найти товар, познакомиться с ним и заказать в социальной сети или перейти на сайт интернет-магазина. Еще одна цель – структурирование базы клиентов, которые смогут выбирать по тегам то, что им нравится, а бизнес будет оценивать потребности каждой группы.

Челленджи и флешмобы

Имеют преимущественно игровой характер, иногда лучших участников награждают символическими призами, но часто обходятся без них. Ориентированы на импульсивность: компания бросает клич аудитории, призывая чем-то поделиться. Содержимое косметички, оформление гостиной, вкусное пятничное блюдо или стильный дизайн салона автомобиля – пользователи фотографируют, пишут истории или загружают видео. Второй формат – повторение действий, например, танца или какого-то поступка, после чего эстафету нужно передать 3 друзьям, отметив их в соцсети.

Флешмоб в Шедеврум со специальными хештегами

Такие инициативы возникли спонтанно, но сегодня маркетологи активно используют их для продвижения брендов. Происходит повышение узнаваемости, страница в социальной сети получает новые лайки, репосты и комментарии, а пользователи испытывают лояльность. Флешмобы и челленджи формируют комьюнити, люди общаются, делятся и веселятся, что создает неформальную атмосферу. Основной плюс для бизнеса – низкие инвестиции в маркетинг, генерацией контента и активностью будут заниматься пользователи.

Геотеги

Наиболее актуальны для наземного бизнеса – это рестораны, салоны красоты и SPA, магазины, торговые центры и другие, стремящиеся поделиться своим местоположением. Добавляя в сетку меток район, город или регион, бизнес рассказывает, как и где пользователи могут его найти. Еще один важный момент – отсеивание аудитории, которая не сможет посетить место из-за проживания в другом населенном пункте, а также снижение нецелевых заявок. Если под постом салон не укажет, что работает только в Казани, то может получать записи от невнимательных пользователей из других городов, что выльется в недовольство и негативные отзывы.

Хештег, как навигационный инструмент на сайте

Хештеги на сайтах не оказывают влияние на поисковое продвижение, но косвенно важны для него. Наличие меток позволяет пользователям легко искать нужную информацию: они кликают, а не вводят текст вручную – это влияет на глубину просмотра и время пребывания на сайте. Чаще всего в блогах, на информационных и других порталах метки применяются в качестве рубрикатора: #мода, #рецепты, #путешествия и другие. Особо полезны для ресурсов, которые освещают разные тематики, поэтому испытывают потребность в сегментации контента. В этой сфере метки не приобрели широкое распространение и не могут заменить SEO-продвижение, но делают каталог контента и интерфейс более полезными для аудитории.

Кликнув по тегу, попадем в раздел со всеми статьями подобной тематики

В заключение

Хештег – полезный инструмент для продвижения, структурирования, привлечения новых подписчиков и повышения узнаваемости в социальных сетях. При работе с метками нужно четко определить тематику, обратить внимание на опыт конкурентов и использовать специальные сервисы, которые автоматизируют и делают более точным процесс сбора слов. Главное – учитывать текущие требования социальных сетей, специфику бизнеса и интересы аудитории. Не рекомендуется добавлять все возможные слова в один пост или использовать тренды, являющиеся нерелевантными для бизнеса. Хештеги не будут работать без сочетания с другими инструментами – это качественный контент, реклама и регулярное проведение акций, челленджей и прочих инициатив, оживляющих аудиторию.