Корпоративный сайт: что это и каким должен быть, как создать корпоративный сайт для компании

Корпоративный сайт — официальный филиал компании в сети. Развитие IT и digital сделало его наличие обязательным. Как говорил Билл Гейтс, если вашего бизнеса нет в интернете, вас нет в бизнесе. В статье разбираемся, почему он прав и какие задачи решает корпоративный сайт, а также делимся пошаговой инструкцией по его разработке.

Что такое корпоративный сайт 

Корпоративный сайт компании — информационный веб-ресурс, который обеспечивает ее представительство в интернете. Он служит визитной карточкой фирмы и преследует сразу несколько целей, в том числе формирование позитивного имиджа, привлечение клиентов, партнеров и инвесторов и поддержание с ними связи. На страницах портала собраны ключевые сведения об организации, которые демонстрируют ее особенности, уровень развития и корпоративную культуру. К ним относятся история, миссия, ценности, сфера деятельности, новости предприятия, открытые вакансии, описание товаров и услуг, прайс, документация и другие материалы. 

Также корпоративным считается сайт, предназначенный для управления бизнес-процессами и деловой коммуникацией. Он включает в себя личный кабинет сотрудника, календарь мероприятий, таск-трекер, раздел с внутренними новостями, приказами и распоряжениями, а также файловое хранилище для централизованной работы с данными и организации документооборота.

Корпоративный сайт конструктора сайтов Craftum

Каким компаниям нужен корпоративный сайт

По статистике на 2023 год, 71% компаний представлен в интернете. Среди них крупные корпорации, стартапы, малые и средние предприятия в разных нишах. Рассмотрим, зачем им нужны корпоративные сайты.

Компаниям-гигантам. Официальный портал предоставляет информацию о структуре бизнеса, помогает поддерживать единую стратегию развития и координировать работу разных подразделений. При наличии нескольких филиалов содержит контактные данные всех точек продаж.

Малому и среднему бизнесу. Сайт позволяют подчеркнуть уникальность и надежность компании, расширить аудиторию и увеличить продажи, а со временем — масштабировать бизнес.

Новым компаниям. Собственная интернет-площадка является важным инструментом продвижения. Помогает заявить о себе на рынке, завоевать доверие пользователей, привлечь первых клиентов, партнеров и финансирование. 

Международным компаниям. Корпоративный сайт, адаптированный под разные языки и культуры, делает информацию о бизнесе доступной для пользователей из разных стран и способствует выходу на зарубежный рынок.

Пандемия Covid-19, переход на онлайн-торговлю и удаленную работу усилили тенденцию на создание веб-присутствия бизнеса, а развитие технологии no-code упростило задачу по разработке сайтов. В отличие от аккаунтов в социальных сетях, они принадлежат бизнесу, а не медиаресурсам, что делает их важным нематериальным активом компании. Сторонние организации не могут удалить или заблокировать корпоративный сайт по своему желанию, а контент на веб-страницах защищен законом об авторском праве, что обеспечивает стабильность ресурса.

Основные задачи корпоративного сайта

Корпоративный сайт — многофункциональный инструмент. Разберем ключевые задачи, которые он решает.

Презентация. Знакомит пользователей с компанией и дает ответы на вопросы, чем она занимается, как давно на рынке, насколько преуспела в своей деятельности, в каких регионах работает и чем отличается от конкурентов. 

Формирование имиджа. Позволяет создать репутацию надежного партнера и привлекательного работодателя, повысить узнаваемость бренда. Для этого ресурс оформляют в фирменном стиле предприятия, а на его страницах рассказывают о сотрудниках, кейсах, достижениях, технологиях, внутренних процессах и преимуществах продукции. 

Привлечение клиентов, партнеров, инвесторов и сотрудников. Обеспечивает присутствие компании в интернете и привлекает целевую аудиторию через таргетинг, контекстную рекламу и SEO-оптимизацию. Предоставляет заинтересованным лицам информацию об уникальном торговом предложении, условиях сотрудничества и открытых вакансиях.

Внешняя и внутренняя коммуникация. Облегчает взаимодействие сотрудников компании и помогает поддерживать контакт с клиентами. Чаты, сервисы обратной связи, рассылки, разделы с новостями, опросы, форумы и блоги предоставляют пользователям возможность общаться, обмениваться экспертной информацией и быть в курсе последних событий бизнеса. Например, узнавать о новинках, изменениях в работе или успехах предприятия.

Менеджмент. Визуализирует бизнес-процессы, упрощает ведение документооборота и бухгалтерии, управление поставками, продажами и почтовым сервером за счет интеграции с ERP, CRM и другими корпоративными системами.

Продажи. Знакомит пользователей с ассортиментом товаров и услуг и их стоимостью. Способствует лидогенерации, автоматизирует процесс приема заявок и платежей.

Какие виды корпоративных сайтов существуют

В зависимости от целей, специфики структуры и особенностей размещаемого контента, корпоративные сайты делят на несколько видов. Рассмотрим четыре основных.

Сайт-визитка. Лендинг с простой структурой и навигацией, который предоставляет пользователям ключевую информацию о деятельности бизнеса. Состоит из следующих разделов: «о компании», «наши преимущества», «товары и услуги», «цены» и «контакты». Подходит небольшим предприятиям и организациям, которые находятся в процессе разработки полноценного корпоративного портала. 

Имиджевый сайт. Расширенная версия сайта-визитки, которая предназначена для улучшения узнаваемости бренда и продвижения товаров или услуг компании. На веб-ресурсе представлена информация об основной цели, концепции и истории бренда. Внимание сконцентрировано на позиционировании и уникальных преимуществах бизнеса. Помимо ключевых сведений о предприятии, публикуются новости, экспертные статьи, исследования, отчеты и другие материалы, связанные с ее деятельностью. Цель такого сайта — подчеркнуть высокие компетенции организации в занимаемой нише.

Имиджевый сайт компании «Ростелеком»

Интернет-магазин. Виртуальный каталог товаров и услуг. Состоит из карточек, которые презентуют продукты и содержат их характеристики, фотографии и стоимость. Поддерживает функции фильтрации и сортировки позиций, оформления заказов и приема электронных платежей. Включает в себя справочную информацию о компании, ее реквизиты и сопутствующую документацию.

Сайт-сервис. Сайт с функциями, предназначенными для решения утилитарных задач. Например, для анализа рекламных кампаний, сравнения предложений от разных банков или поиска попутчиков. Напоминает мобильное приложение, которое не нужно скачивать. Приносит людям прикладную пользу и содержит подробную информацию о проекте.

Закрытый корпоративный сайт. Площадка для оптимизации бизнес-процессов, доступ к которой имеют только сотрудники фирмы. Она позволяет им быстро получать актуальную информацию, обмениваться данными, координировать свои действия и контролировать выполнение задач. 

Структура корпоративного сайта

Корпоративный сайт рассчитан на широкую целевую аудиторию (ЦА). Он должен быть полезен клиентам, партнерам, инвесторам, сотрудникам компании и соискателям, поэтому, как правило, содержит большее количество информации и разделов, чем обычный лендинг. Универсальной структуры нет: мы перечислим основные элементы, из которых может состоять веб-ресурс.

Главная страница. От нее зависит первое впечатление аудитории о компании. Она напоминает сайт-визитку, на котором собирают самую важную информацию о бизнесе. Здесь кратко рассказывают, чем занимается организация и какая у нее миссия, какие товары и услуги она предлагает потребителям, в чем заключаются ее преимущества. Для теплых клиентов добавляют конверсионную форму, чтобы они могли связаться с представителями фирмы или оставить заявку на сотрудничество. Особое внимание уделяют панели навигации. В нее добавляют ссылки на другие страницы веб-ресурса, чтобы пользователи быстро ориентировались на сайте и находили нужные им сведения. 

Главный экран корпоративного сайта хостинга Timeweb

О компании. Раздел предоставляет возможность клиентам, партнерам и соискателям узнать больше о бизнесе: ознакомиться с его историей, философией, основными направлениями деятельности и достижениями. В нем представлена информация о структуре компании, руководстве, команде специалистов и корпоративной культуре. Здесь также размещают важную документацию: дипломы, лицензии и сертификаты качества, которые подтверждают высокую экспертизу компании, надежность и безопасность ее продукции.

Раздел «о компании» МТС

Каталог продукции. Состоит из карточек — страниц с подробными описаниями и фотографиями товаров и услуг компании. Они содержат информацию об их технических характеристиках, особенностях использования, преимуществах и ценах. 

Прайс-лист. Если бизнес предлагает сложные продукты, например, в сфере информационных технологий, тарифам посвящают отдельную веб-страницу. На ней рассказывают, из чего складывается стоимость. Если она рассчитывается индивидуально, для удобства пользователей добавляют онлайн-калькуляторы, с помощью которых можно самостоятельно узнать, сколько обойдется та или иная услуга.

Кейсы. Страницу с примерами работ оформляют сервисные компании, которые работают в сфере маркетинга, образования, рекрутинга и ремонта. Раздел играет роль портфолио и позволяет продемонстрировать компетенции специалистов, подтвердить эффективность используемых методик и технологий. Кейсы помогают завоевать доверие клиентов и вызвать у них желание получить аналогичный результат.

Новости. В этом разделе публикуют актуальную информацию о жизни компании, делают анонсы мероприятий, сообщают о новинках в ассортименте, изменениях в условиях сотрудничества и других важных событиях. Новости показывают, что бизнес развивается, и помогают поддерживать интерес аудитории к предприятию и его сайту. А регулярное обновление раздела сигнализирует поисковым системам, что организация стабильно работает, — это положительно сказывается на ранжировании в выдаче.  

Блог. Инструмент для демонстрации экспертности, регулярного общения с аудиторией и продвижения сайта. Здесь размещают статьи, обзоры, исследования и другие материалы, которые могут быть полезны пользователям. Например, помогут разобраться в специфике услуг компании IT-компании и сформулировать требования к проекту. В текстах используют ключевые слова и внутренние ссылки, чтобы расширить семантическое ядро сайта, улучшить SEO-показатели и попасть в топы поисковой выдачи.

Журнал со статьями от Aviasales

Сотрудничество. На этой странице пишут о действующих партнерских программах и их условиях. Чтобы заинтересовать потенциальных инвесторов, франчайзи и контрагентов, перечисляют возможные выгоды и приводят примеры успешно реализованных совместных проектов. 

Вакансии. Чтобы закрепить за собой репутацию надежного работодателя и привлечь внимание соискателей, на сайте размещают информацию о поиске сотрудников на вакантные должности. Описывают не только требования к кандидатам и их будущие задачи, но и условия труда и особенности корпоративной культуры. Это важно, чтобы найти не просто экспертов, а специалистов, разделяющих ценности компании, которые легко впишутся в коллектив и будут мотивированы на результат.

Раздел с вакансиями на сайте издательства «МИФ»

Личный кабинет. Рабочее пространство для зарегистрированных на сайте пользователей, которое упрощает взаимодействие бизнеса с его сотрудниками и клиентами. Набор фичей персонального профиля зависит от специфики компании. Например, у личного кабинета e-commerce-площадки есть несколько уровней доступа к информации и функциям ресурса. Покупатели могут указывать платежные данные, просматривать историю покупок и отслеживать статусы заказов, а сотрудники — принимать или отклонять заявки, редактировать карточки и видеть статистику продаж разных товаров. Разработкой раздела занимаются тогда, когда основная часть сайта уже готова.

FAQ. В этом блоке размещают краткие ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с продуктами и услугами компании, условиями сотрудничества и другими аспектами деятельности бизнеса. Наличие раздела снижает количество обращений пользователей в службу поддержки и улучшает навигацию на сайте.

Раздел «вопрос-ответ» на сайте СберЛизинга

Контакты. Один из самых важных элементов сайта, который содержит контактные данные организации: телефон, электронную почту, ссылки на социальные сети, адреса офисов и схемы проездов. Если на корпоративном портале не окажется этого раздела, пользователи не смогут связаться с представителями компании. 

Как создать корпоративный сайт

Процесс создания корпоративного сайта условно делится на шесть этапов. 

Этап 1. Планирование и исследование. Работа над веб-ресурсом начинается с глубокой аналитики. Команда проекта изучает бизнес-процессы заказчика и составляет портрет целевой аудитории, чтобы определить возможные сценарии использования портала, сформулировать функциональные требования и подобрать уместный дизайн. На этом этапе также проводится анализ конкурентов. Он позволяет выявить уникальные преимущества компании, позаимствовать интересные фишки в оформлении сайта и избежать неудачных решений. Глубокая аналитика помогает специалистам глубоко погрузиться в специфику ниши, точно определить сроки и бюджет, которые потребуются на разработку.

Этап 2. Формирование структуры и прототипирование. Далее команда продумывает, из каких разделов будет состоять сайт и какие опции они должны выполнять. Чтобы визуализировать расположение страниц и их функциональное наполнение, создают прототип — черно-белый макет, на котором схематично изображают элементы веб-ресурса и их отклик на действие пользователей.

Этап 3. Дизайн и разработка. Графический дизайнер отвечает за визуальную концепцию проекта и создает макет сайта. Он продумывает, как будут выглядеть веб-страницы: подбирает шрифтовые пары, рисует иконки, оформляет кнопки, добавляет иллюстрации. Чтобы ресурс отражал специфику компании и выглядел современно, в работе специалист опирается на брендбук, психологию цвета и тренды оформления сайтов.

Фронтенд-разработчик переводит готовый дизайн-макет в код, обеспечивает интерактивность и корректную работу интерфейса. Он настраивает кнопки, всплывающие окна и анимацию. Параллельно с этим бэкенд-разработчик создает серверную часть, которая отвечает за внутреннюю логику сайта. Он подключает базы данных и настраивает API — способы взаимодействия веб-ресурса со внешними серверами. Например, интернет-магазина и платежной системы. А создать корпоративный сайт можно на конструкторе сайтов Craftum.

Этап 4. Тестирование и отладка. Готовый сайт будут использовать на компьютерах, ноутбуках и смартфонах с разными разрешениями экранов и операционными системами. Поэтому после завершения разработки корректность работы продукта проверяют на различных устройствах и в браузерах. Выявляют возможные ошибки и недоработки в дизайне и коде, которые затем исправляют, чтобы сделать портал максимально удобным для пользователей.

Этап 5. Запуск и продвижение. На этом этапе настраивают SEO-оптимизацию для обеспечения видимости сайта в поисковых системах и привлечения органического трафика, продумывают и запускают маркетинговые кампании для привлечения посетителей.

Этап 6. Развитие и обновление. Разработка сайта не заканчивается его запуском. Чтобы корпоративный портал приносил пользу посетителям и бизнесу, важно регулярно актуализировать контент, а также собирать статистику и обратную связь пользователей. Аналитика и фидбэк помогают выявить и устранить баги, придумать и внедрить новые фичи, которые повысят юзабилити и конверсию веб-ресурса.

Специфика продвижения корпоративных сайтов

Способы продвижения корпоративного сайта подбираются с учетом его ЦА. Внутренние порталы для сотрудников не нуждаются в рекламе: доступ к ним предоставляет HR-отдел после трудоустройства. А чтобы привлечь трафик на веб-ресурс, предназначенный для внешней аудитории, используют следующие инструменты:

SEO-оптимизация. Чтобы сайт занял верхние строчки в поисковой выдаче, к веб-страницам добавляют релевантные содержанию описания и заголовки, а в текстах используют ключи. Это слова и фразы, которые отражают тематику портала и используются пользователями для поиска информации в Яндексе и Google.

Таргетинг. Маркетинговый механизм для показа рекламы только тем пользователям, которым она может быть интересна. Допустим, компания разместила на корпоративном сайте несколько свежих вакансий в сфере IT. Чтобы привлечь соискателей, объявление настраивают таким образом, чтобы его увидели разработчики, которые как раз ищут работу.

Контекстная реклама. Показывается аудитории на основе ее поисковых запросов и интересов. Предположим, предприниматель ищет в интернете подрядчика, который недорого разработает для него лендинг. А поисковик показывает текстовый или графический блок с рекламой сайта организации, которая оказывает нужные услуги.

Яндекс и Google карты. С их помощью люди не только строят маршруты, но и ищут товары и услуги. Чтобы повысить доверие к бизнесу и привлечь покупателей, в карточке компании указывают ссылку на корпоративный веб-ресурс.

Социальные сети. Ссылку на сайт компании размещают во ВКонтакте, Telegram и YouTube-канале и в других соцсетях бренда. Ее добавляют в описание профиля и вставляют в тематические посты, сопровождая call-to-action — призывом к действию. 

Примеры успешных корпоративных сайтов

Чтобы развить насмотренность и вдохновиться на разработку корпоративного сайта, рекомендуем изучать кейсы других компаний. Рассмотрим 5 удачных примеров и разберем лучшие фичи.

Сбер. На официальном портале банка хранится множество информации, в которой немудрено заблудиться. Чтобы этого не произошло, веб-ресурс подстраивается под человека, его потребности и интересы. Для этого посетителю достаточно выбрать из списка, кем он является: частным клиентом, самозанятым, индивидуальным предпринимателем, представителем финансовой организации, соискателем, разработчиком, пенсионером, родителем или кем-то еще. После этого сайт покажет сведения о продуктах и услугах, актуальных для пользователя. Также навигацию упрощает функция поиска по ключевым словам.

Меню корпоративного сайта Сбера

X5 Group. Продуктовый ритейлер разбил информацию на разделы для покупателей, партнеров, акционеров, инвесторов и соискателей. Интересная фишка: информация для пользователей выстроена по принципу сторителлинга. Сначала компания предлагает запланировать кулинарный эксперимент, выбрать рецепт и составить список ингредиентов в блоге Food.ru. А затем купить продукты в одном из магазинов сети или заказать доставку. Заодно корпорация рассказывает о сервисах, которые позволяют экономить. 

Информация для покупателей на сайте X5 Group

Inventia Life Science. Организация специализируется на трехмерной клеточной биологии и демонстрирует высокую экспертизу в этой области с помощью контента на сайте. На онлайн-платформе можно познакомиться с продуктами бренда, посмотреть видео, как работает оборудование для 3D-печати, почитать новости об инновациях в сфере медицины и исследования о биопринтинге, узнать о предстоящих конференциях и доступных карьерных возможностях в компании. Портал рассчитан на узкую целевую аудиторию, которая владеет профессиональными знаниями, однако информация подается доступным и дружелюбным языком.

Главный экран портала Inventia Life Science

Apple. У компании огромное количество гаджетов и сервисов: смартфоны, ноутбуки, умные часы, платежная система, онлайн-кинотеатр и многое другое. Познакомиться с продуктами поближе и приобрести их можно на официальном сайте бренда. Каждому из них посвящена веб-страница с полноценной презентацией ключевых характеристик и возможностей девайса или приложения. Также сайт включает в себя блоки, которые посвящены ключевым направлениям развития организации: бизнес, здравоохранение и образование. В информации о предприятии особый фокус сделан на его ценностях. Apple заботится об экологии и безопасности данных, развивает инклюзивную культуру и доступную среду. Подробнее о том, что компания для этого делает, рассказывается в отдельных разделах.

Карта корпоративного сайта Apple

NASA. Несмотря на серьезность тематики, ресурс довольно интерактивен. Он предоставляет доступ к разнообразной информации о космосе и космических миссиях, прямым трансляциям с Международной космической станции и фотографиям, сделанным с помощью телескопа «Хаббл». На сайте есть собственный телеканал, онлайн-музей, библиотека и музыкальная галерея со звуками, которые ассоциируются с космосом. Отдельные страницы посвящены жизни и рабочим будням астронавтов и текущим возможностям сотрудничества с NASA. Так с помощью научно-просветительского и вовлекающего контента компания знакомит пользователей со своей деятельностью. 

Раздел с мультимедиа на сайте NASA

Заключение

Разработка корпоративного сайта — важная инвестиция в развитие бизнеса. Официальный интернет-ресурс предоставляет пользователям исчерпывающую информацию о компании, улучшает коммуникацию с ними и поддерживает имидж бренда. Создать его поможет конструктор Craftum. Он предлагает широкий набор возможностей для проектирования стильного и функционального онлайн-портала и его продвижения. Среди них готовые тематические шаблоны, инструменты дизайнера, настройки SEO, интеграция со внешними сервисами и подключение аналитики. Можно собрать веб-страницы самостоятельно или воспользоваться услугой «сайт под ключ». Партнеры платформы реализуют проект с уникальным дизайном по вашим требованиям, наполнят его контентом и адаптируют под мобильные устройства.