Корпоративный сайт: что это и каким должен быть, как создать корпоративный сайт для компании

25 июля 2024 г.

Корпоративный Сайт

Корпоративный сайт — официальный филиал компании в сети. Развитие IT и digital сделало его наличие обязательным. Как говорил Билл Гейтс, если вашего бизнеса нет в интернете, вас нет в бизнесе. В статье разбираемся, почему он прав и какие задачи решает корпоративный сайт, а также делимся пошаговой инструкцией по его разработке.

Что такое корпоративный сайт 

Корпоративный сайт компании — информационный веб-ресурс, который обеспечивает ее представительство в интернете. Он служит визитной карточкой фирмы и преследует сразу несколько целей, в том числе формирование позитивного имиджа, привлечение клиентов, партнеров и инвесторов и поддержание с ними связи. На страницах портала собраны ключевые сведения об организации, которые демонстрируют ее особенности, уровень развития и корпоративную культуру. К ним относятся история, миссия, ценности, сфера деятельности, новости предприятия, открытые вакансии, описание товаров и услуг, прайс, документация и другие материалы. 

Также корпоративным считается сайт, предназначенный для управления бизнес-процессами и деловой коммуникацией. Он включает в себя личный кабинет сотрудника, календарь мероприятий, таск-трекер, раздел с внутренними новостями, приказами и распоряжениями, а также файловое хранилище для централизованной работы с данными и организации документооборота.

Корпоративный сайт конструктора сайтов CraftumКорпоративный сайт конструктора сайтов Craftum

Каким компаниям нужен корпоративный сайт

По статистике на 2023 год, 71% компаний представлен в интернете. Среди них крупные корпорации, стартапы, малые и средние предприятия в разных нишах. Рассмотрим, зачем им нужны корпоративные сайты.

Компаниям-гигантам. Официальный портал предоставляет информацию о структуре бизнеса, помогает поддерживать единую стратегию развития и координировать работу разных подразделений. При наличии нескольких филиалов содержит контактные данные всех точек продаж.

Малому и среднему бизнесу. Сайт позволяют подчеркнуть уникальность и надежность компании, расширить аудиторию и увеличить продажи, а со временем — масштабировать бизнес.

Новым компаниям. Собственная интернет-площадка является важным инструментом продвижения. Помогает заявить о себе на рынке, завоевать доверие пользователей, привлечь первых клиентов, партнеров и финансирование. 

Международным компаниям. Корпоративный сайт, адаптированный под разные языки и культуры, делает информацию о бизнесе доступной для пользователей из разных стран и способствует выходу на зарубежный рынок.

Пандемия Covid-19, переход на онлайн-торговлю и удаленную работу усилили тенденцию на создание веб-присутствия бизнеса, а развитие технологии no-code упростило задачу по разработке сайтов. В отличие от аккаунтов в социальных сетях, они принадлежат бизнесу, а не медиаресурсам, что делает их важным нематериальным активом компании. Сторонние организации не могут удалить или заблокировать корпоративный сайт по своему желанию, а контент на веб-страницах защищен законом об авторском праве, что обеспечивает стабильность ресурса.

Основные задачи корпоративного сайта

Корпоративный сайт — многофункциональный инструмент. Разберем ключевые задачи, которые он решает.

Презентация. Знакомит пользователей с компанией и дает ответы на вопросы, чем она занимается, как давно на рынке, насколько преуспела в своей деятельности, в каких регионах работает и чем отличается от конкурентов. 

Формирование имиджа. Позволяет создать репутацию надежного партнера и привлекательного работодателя, повысить узнаваемость бренда. Для этого ресурс оформляют в фирменном стиле предприятия, а на его страницах рассказывают о сотрудниках, кейсах, достижениях, технологиях, внутренних процессах и преимуществах продукции. 

Привлечение клиентов, партнеров, инвесторов и сотрудников. Обеспечивает присутствие компании в интернете и привлекает целевую аудиторию через таргетинг, контекстную рекламу и SEO-оптимизацию. Предоставляет заинтересованным лицам информацию об уникальном торговом предложении, условиях сотрудничества и открытых вакансиях.

Внешняя и внутренняя коммуникация. Облегчает взаимодействие сотрудников компании и помогает поддерживать контакт с клиентами. Чаты, сервисы обратной связи, рассылки, разделы с новостями, опросы, форумы и блоги предоставляют пользователям возможность общаться, обмениваться экспертной информацией и быть в курсе последних событий бизнеса. Например, узнавать о новинках, изменениях в работе или успехах предприятия.

Менеджмент. Визуализирует бизнес-процессы, упрощает ведение документооборота и бухгалтерии, управление поставками, продажами и почтовым сервером за счет интеграции с ERP, CRM и другими корпоративными системами.

Продажи. Знакомит пользователей с ассортиментом товаров и услуг и их стоимостью. Способствует лидогенерации, автоматизирует процесс приема заявок и платежей.

Какие виды корпоративных сайтов существуют

В зависимости от целей, специфики структуры и особенностей размещаемого контента, корпоративные сайты делят на несколько видов. Рассмотрим четыре основных.

Сайт-визитка. Лендинг с простой структурой и навигацией, который предоставляет пользователям ключевую информацию о деятельности бизнеса. Состоит из следующих разделов: «о компании», «наши преимущества», «товары и услуги», «цены» и «контакты». Подходит небольшим предприятиям и организациям, которые находятся в процессе разработки полноценного корпоративного портала. 

Имиджевый сайт. Расширенная версия сайта-визитки, которая предназначена для улучшения узнаваемости бренда и продвижения товаров или услуг компании. На веб-ресурсе представлена информация об основной цели, концепции и истории бренда. Внимание сконцентрировано на позиционировании и уникальных преимуществах бизнеса. Помимо ключевых сведений о предприятии, публикуются новости, экспертные статьи, исследования, отчеты и другие материалы, связанные с ее деятельностью. Цель такого сайта — подчеркнуть высокие компетенции организации в занимаемой нише.

Имиджевый сайт компании «Ростелеком»Имиджевый сайт компании «Ростелеком»

Интернет-магазин. Виртуальный каталог товаров и услуг. Состоит из карточек, которые презентуют продукты и содержат их характеристики, фотографии и стоимость. Поддерживает функции фильтрации и сортировки позиций, оформления заказов и приема электронных платежей. Включает в себя справочную информацию о компании, ее реквизиты и сопутствующую документацию.

Сайт-сервис. Сайт с функциями, предназначенными для решения утилитарных задач. Например, для анализа рекламных кампаний, сравнения предложений от разных банков или поиска попутчиков. Напоминает мобильное приложение, которое не нужно скачивать. Приносит людям прикладную пользу и содержит подробную информацию о проекте.

Закрытый корпоративный сайт. Площадка для оптимизации бизнес-процессов, доступ к которой имеют только сотрудники фирмы. Она позволяет им быстро получать актуальную информацию, обмениваться данными, координировать свои действия и контролировать выполнение задач. 

Структура корпоративного сайта

Корпоративный сайт рассчитан на широкую целевую аудиторию (ЦА). Он должен быть полезен клиентам, партнерам, инвесторам, сотрудникам компании и соискателям, поэтому, как правило, содержит большее количество информации и разделов, чем обычный лендинг. Универсальной структуры нет: мы перечислим основные элементы, из которых может состоять веб-ресурс.

Главная страница. От нее зависит первое впечатление аудитории о компании. Она напоминает сайт-визитку, на котором собирают самую важную информацию о бизнесе. Здесь кратко рассказывают, чем занимается организация и какая у нее миссия, какие товары и услуги она предлагает потребителям, в чем заключаются ее преимущества. Для теплых клиентов добавляют конверсионную форму, чтобы они могли связаться с представителями фирмы или оставить заявку на сотрудничество. Особое внимание уделяют панели навигации. В нее добавляют ссылки на другие страницы веб-ресурса, чтобы пользователи быстро ориентировались на сайте и находили нужные им сведения. 

Главный экран корпоративного сайта хостинга TimewebГлавный экран корпоративного сайта хостинга Timeweb

О компании. Раздел предоставляет возможность клиентам, партнерам и соискателям узнать больше о бизнесе: ознакомиться с его историей, философией, основными направлениями деятельности и достижениями. В нем представлена информация о структуре компании, руководстве, команде специалистов и корпоративной культуре. Здесь также размещают важную документацию: дипломы, лицензии и сертификаты качества, которые подтверждают высокую экспертизу компании, надежность и безопасность ее продукции.

Раздел «о компании» МТСРаздел «о компании» МТС

Каталог продукции. Состоит из карточек — страниц с подробными описаниями и фотографиями товаров и услуг компании. Они содержат информацию об их технических характеристиках, особенностях использования, преимуществах и ценах. 

Прайс-лист. Если бизнес предлагает сложные продукты, например, в сфере информационных технологий, тарифам посвящают отдельную веб-страницу. На ней рассказывают, из чего складывается стоимость. Если она рассчитывается индивидуально, для удобства пользователей добавляют онлайн-калькуляторы, с помощью которых можно самостоятельно узнать, сколько обойдется та или иная услуга.

Кейсы. Страницу с примерами работ оформляют сервисные компании, которые работают в сфере маркетинга, образования, рекрутинга и ремонта. Раздел играет роль портфолио и позволяет продемонстрировать компетенции специалистов, подтвердить эффективность используемых методик и технологий. Кейсы помогают завоевать доверие клиентов и вызвать у них желание получить аналогичный результат.

Новости. В этом разделе публикуют актуальную информацию о жизни компании, делают анонсы мероприятий, сообщают о новинках в ассортименте, изменениях в условиях сотрудничества и других важных событиях. Новости показывают, что бизнес развивается, и помогают поддерживать интерес аудитории к предприятию и его сайту. А регулярное обновление раздела сигнализирует поисковым системам, что организация стабильно работает, — это положительно сказывается на ранжировании в выдаче.  

Блог. Инструмент для демонстрации экспертности, регулярного общения с аудиторией и продвижения сайта. Здесь размещают статьи, обзоры, исследования и другие материалы, которые могут быть полезны пользователям. Например, помогут разобраться в специфике услуг компании IT-компании и сформулировать требования к проекту. В текстах используют ключевые слова и внутренние ссылки, чтобы расширить семантическое ядро сайта, улучшить SEO-показатели и попасть в топы поисковой выдачи.

Журнал со статьями от AviasalesЖурнал со статьями от Aviasales

Сотрудничество. На этой странице пишут о действующих партнерских программах и их условиях. Чтобы заинтересовать потенциальных инвесторов, франчайзи и контрагентов, перечисляют возможные выгоды и приводят примеры успешно реализованных совместных проектов. 

Вакансии. Чтобы закрепить за собой репутацию надежного работодателя и привлечь внимание соискателей, на сайте размещают информацию о поиске сотрудников на вакантные должности. Описывают не только требования к кандидатам и их будущие задачи, но и условия труда и особенности корпоративной культуры. Это важно, чтобы найти не просто экспертов, а специалистов, разделяющих ценности компании, которые легко впишутся в коллектив и будут мотивированы на результат.

Раздел с вакансиями на сайте издательства «МИФ»Раздел с вакансиями на сайте издательства «МИФ»

Личный кабинет. Рабочее пространство для зарегистрированных на сайте пользователей, которое упрощает взаимодействие бизнеса с его сотрудниками и клиентами. Набор фичей персонального профиля зависит от специфики компании. Например, у личного кабинета e-commerce-площадки есть несколько уровней доступа к информации и функциям ресурса. Покупатели могут указывать платежные данные, просматривать историю покупок и отслеживать статусы заказов, а сотрудники — принимать или отклонять заявки, редактировать карточки и видеть статистику продаж разных товаров. Разработкой раздела занимаются тогда, когда основная часть сайта уже готова.

FAQ. В этом блоке размещают краткие ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с продуктами и услугами компании, условиями сотрудничества и другими аспектами деятельности бизнеса. Наличие раздела снижает количество обращений пользователей в службу поддержки и улучшает навигацию на сайте.

Раздел «вопрос-ответ» на сайте СберЛизингаРаздел «вопрос-ответ» на сайте СберЛизинга

Контакты. Один из самых важных элементов сайта, который содержит контактные данные организации: телефон, электронную почту, ссылки на социальные сети, адреса офисов и схемы проездов. Если на корпоративном портале не окажется этого раздела, пользователи не смогут связаться с представителями компании. 

Как создать корпоративный сайт

Процесс создания корпоративного сайта условно делится на шесть этапов. 

Этап 1. Планирование и исследование. Работа над веб-ресурсом начинается с глубокой аналитики. Команда проекта изучает бизнес-процессы заказчика и составляет портрет целевой аудитории, чтобы определить возможные сценарии использования портала, сформулировать функциональные требования и подобрать уместный дизайн. На этом этапе также проводится анализ конкурентов. Он позволяет выявить уникальные преимущества компании, позаимствовать интересные фишки в оформлении сайта и избежать неудачных решений. Глубокая аналитика помогает специалистам глубоко погрузиться в специфику ниши, точно определить сроки и бюджет, которые потребуются на разработку.

Этап 2. Формирование структуры и прототипирование. Далее команда продумывает, из каких разделов будет состоять сайт и какие опции они должны выполнять. Чтобы визуализировать расположение страниц и их функциональное наполнение, создают прототип — черно-белый макет, на котором схематично изображают элементы веб-ресурса и их отклик на действие пользователей.

Этап 3. Дизайн и разработка. Графический дизайнер отвечает за визуальную концепцию проекта и создает макет сайта. Он продумывает, как будут выглядеть веб-страницы: подбирает шрифтовые пары, рисует иконки, оформляет кнопки, добавляет иллюстрации. Чтобы ресурс отражал специфику компании и выглядел современно, в работе специалист опирается на брендбук, психологию цвета и тренды оформления сайтов.

Фронтенд-разработчик переводит готовый дизайн-макет в код, обеспечивает интерактивность и корректную работу интерфейса. Он настраивает кнопки, всплывающие окна и анимацию. Параллельно с этим бэкенд-разработчик создает серверную часть, которая отвечает за внутреннюю логику сайта. Он подключает базы данных и настраивает API — способы взаимодействия веб-ресурса со внешними серверами. Например, интернет-магазина и платежной системы. А создать корпоративный сайт можно на конструкторе сайтов Craftum.

Этап 4. Тестирование и отладка. Готовый сайт будут использовать на компьютерах, ноутбуках и смартфонах с разными разрешениями экранов и операционными системами. Поэтому после завершения разработки корректность работы продукта проверяют на различных устройствах и в браузерах. Выявляют возможные ошибки и недоработки в дизайне и коде, которые затем исправляют, чтобы сделать портал максимально удобным для пользователей.

Этап 5. Запуск и продвижение. На этом этапе настраивают SEO-оптимизацию для обеспечения видимости сайта в поисковых системах и привлечения органического трафика, продумывают и запускают маркетинговые кампании для привлечения посетителей.

Этап 6. Развитие и обновление. Разработка сайта не заканчивается его запуском. Чтобы корпоративный портал приносил пользу посетителям и бизнесу, важно регулярно актуализировать контент, а также собирать статистику и обратную связь пользователей. Аналитика и фидбэк помогают выявить и устранить баги, придумать и внедрить новые фичи, которые повысят юзабилити и конверсию веб-ресурса.

Специфика продвижения корпоративных сайтов

Способы продвижения корпоративного сайта подбираются с учетом его ЦА. Внутренние порталы для сотрудников не нуждаются в рекламе: доступ к ним предоставляет HR-отдел после трудоустройства. А чтобы привлечь трафик на веб-ресурс, предназначенный для внешней аудитории, используют следующие инструменты:

SEO-оптимизация. Чтобы сайт занял верхние строчки в поисковой выдаче, к веб-страницам добавляют релевантные содержанию описания и заголовки, а в текстах используют ключи. Это слова и фразы, которые отражают тематику портала и используются пользователями для поиска информации в Яндексе и Google.

Таргетинг. Маркетинговый механизм для показа рекламы только тем пользователям, которым она может быть интересна. Допустим, компания разместила на корпоративном сайте несколько свежих вакансий в сфере IT. Чтобы привлечь соискателей, объявление настраивают таким образом, чтобы его увидели разработчики, которые как раз ищут работу.

Контекстная реклама. Показывается аудитории на основе ее поисковых запросов и интересов. Предположим, предприниматель ищет в интернете подрядчика, который недорого разработает для него лендинг. А поисковик показывает текстовый или графический блок с рекламой сайта организации, которая оказывает нужные услуги.

Яндекс и Google карты. С их помощью люди не только строят маршруты, но и ищут товары и услуги. Чтобы повысить доверие к бизнесу и привлечь покупателей, в карточке компании указывают ссылку на корпоративный веб-ресурс.

Социальные сети. Ссылку на сайт компании размещают во ВКонтакте, Telegram и YouTube-канале и в других соцсетях бренда. Ее добавляют в описание профиля и вставляют в тематические посты, сопровождая call-to-action — призывом к действию. 

Примеры успешных корпоративных сайтов

Чтобы развить насмотренность и вдохновиться на разработку корпоративного сайта, рекомендуем изучать кейсы других компаний. Рассмотрим 5 удачных примеров и разберем лучшие фичи.

Сбер. На официальном портале банка хранится множество информации, в которой немудрено заблудиться. Чтобы этого не произошло, веб-ресурс подстраивается под человека, его потребности и интересы. Для этого посетителю достаточно выбрать из списка, кем он является: частным клиентом, самозанятым, индивидуальным предпринимателем, представителем финансовой организации, соискателем, разработчиком, пенсионером, родителем или кем-то еще. После этого сайт покажет сведения о продуктах и услугах, актуальных для пользователя. Также навигацию упрощает функция поиска по ключевым словам.

Меню корпоративного сайта СбераМеню корпоративного сайта Сбера

X5 Group. Продуктовый ритейлер разбил информацию на разделы для покупателей, партнеров, акционеров, инвесторов и соискателей. Интересная фишка: информация для пользователей выстроена по принципу сторителлинга. Сначала компания предлагает запланировать кулинарный эксперимент, выбрать рецепт и составить список ингредиентов в блоге Food.ru. А затем купить продукты в одном из магазинов сети или заказать доставку. Заодно корпорация рассказывает о сервисах, которые позволяют экономить. 

Информация для покупателей на сайте X5 GroupИнформация для покупателей на сайте X5 Group

Inventia Life Science. Организация специализируется на трехмерной клеточной биологии и демонстрирует высокую экспертизу в этой области с помощью контента на сайте. На онлайн-платформе можно познакомиться с продуктами бренда, посмотреть видео, как работает оборудование для 3D-печати, почитать новости об инновациях в сфере медицины и исследования о биопринтинге, узнать о предстоящих конференциях и доступных карьерных возможностях в компании. Портал рассчитан на узкую целевую аудиторию, которая владеет профессиональными знаниями, однако информация подается доступным и дружелюбным языком.

Главный экран портала Inventia Life ScienceГлавный экран портала Inventia Life Science

Apple. У компании огромное количество гаджетов и сервисов: смартфоны, ноутбуки, умные часы, платежная система, онлайн-кинотеатр и многое другое. Познакомиться с продуктами поближе и приобрести их можно на официальном сайте бренда. Каждому из них посвящена веб-страница с полноценной презентацией ключевых характеристик и возможностей девайса или приложения. Также сайт включает в себя блоки, которые посвящены ключевым направлениям развития организации: бизнес, здравоохранение и образование. В информации о предприятии особый фокус сделан на его ценностях. Apple заботится об экологии и безопасности данных, развивает инклюзивную культуру и доступную среду. Подробнее о том, что компания для этого делает, рассказывается в отдельных разделах.

Карта корпоративного сайта AppleКарта корпоративного сайта Apple

NASA. Несмотря на серьезность тематики, ресурс довольно интерактивен. Он предоставляет доступ к разнообразной информации о космосе и космических миссиях, прямым трансляциям с Международной космической станции и фотографиям, сделанным с помощью телескопа «Хаббл». На сайте есть собственный телеканал, онлайн-музей, библиотека и музыкальная галерея со звуками, которые ассоциируются с космосом. Отдельные страницы посвящены жизни и рабочим будням астронавтов и текущим возможностям сотрудничества с NASA. Так с помощью научно-просветительского и вовлекающего контента компания знакомит пользователей со своей деятельностью. 

Раздел с мультимедиа на сайте NASAРаздел с мультимедиа на сайте NASA

Заключение

Разработка корпоративного сайта — важная инвестиция в развитие бизнеса. Официальный интернет-ресурс предоставляет пользователям исчерпывающую информацию о компании, улучшает коммуникацию с ними и поддерживает имидж бренда. Создать его поможет конструктор Craftum. Он предлагает широкий набор возможностей для проектирования стильного и функционального онлайн-портала и его продвижения. Среди них готовые тематические шаблоны, инструменты дизайнера, настройки SEO, интеграция со внешними сервисами и подключение аналитики. Можно собрать веб-страницы самостоятельно или воспользоваться услугой «сайт под ключ». Партнеры платформы реализуют проект с уникальным дизайном по вашим требованиям, наполнят его контентом и адаптируют под мобильные устройства.