Посещаемость сайта: как проверить посещаемость сайта, ТОП-6 сервисов для отслеживания посещаемости сайтов

Основная цель любого сайта, независимо от тематики и ниши, – обеспечение потока пользователей, которые трансформируются в клиентов, подписчиков, постоянных читателей. Для привлечения используются разные инструменты, от поискового продвижения до рекламы, но финишный результат оказывает прямое влияние на коммерческую эффективность онлайн-проекта. Рассказываем, что такое посещаемость сайта в день, неделю, месяц и за другие периоды, почему показатель важен, как проверить его самостоятельно на своем ресурсе и у конкурентов.

Что такое посещаемость сайта

Посещаемость – измеримый показатель, который демонстрирует количество пользователей, заходивших на сайт в течение дня или недели (период может быть любым). Посетители формируют трафик, последний привлекают через несколько каналов:

• органический, получаемый из результатов поисковой выдачи, за что отвечает успешная внутренняя и внешняя SEO-оптимизация (преимущественно);
• прямой, когда пользователи выполняют переход из адресной строки (вводят URL), истории браузера или закладок;
• рекламный, связанный с кликами по контекстным или таргетированным объявлениям, настроенным в Яндекс, Google;
• социальный, поступающий из социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники;
• реферальный, формирующийся за счет партнерских ссылок, размещенных на сторонних сайтах, в мессенджерах и других каналах;
• медийный, поступающий из аудиорекламы, баннеров, видео и других форматов в медиасетях.

Это лишь малая часть каналов, ведь контент-маркетинг, email-рассылки, ведение блогов, внешние ссылки – все это приносит трафик, чаще всего пользователи уже заинтересованы в продвигаемом предложении. Проверка и сравнение посещаемости сайта проводятся для решения следующих задач:

• регулярный мониторинг на своем ресурсе для отслеживания позитивной или негативной динамики;
• проверка до и после глобальных изменений, например, при проведении редизайна, тестировании новых рекламных каналов, определении потенциала СЕО-мероприятий или оценке востребованности контента;
• сравнение показателей с конкурентами, чтобы выявить собственные недочеты и эффективные фишки;
• проверка контрагента до начала сотрудничества, когда нужно знать трафик до размещения ссылки.

Измерение выполняется с привлечением сервисов веб-аналитики или сторонних платформ, проводящих анализ платно и бесплатно. Оценка трафика в динамике дает ответы на следующие вопросы:

• откуда пользователи попадают на сайт;
• какие запросы используют в ходе поиска и до выполнения перехода;
• какова эффективность не только всей маркетинговой стратегии, но и отдельных рекламных каналов;
• как изменяется активность аудитории в зависимости от времени суток, дня недели, сезона года, проведенных изменений и прочих факторов.

Например, компания запустила продвижение с привлечением 7 каналов, используя потенциал СЕО, мессенджеров и прочих популярных инструментов. Она располагает большим бюджетом, на не намерена сливать его впустую. Буквально через 2-3 недели после старта кампании достаточно открыть Яндекс.Метрику (предварительно следует создать и установить счетчик сервиса на сайт – это бесплатно) и заглянуть в отчет «Источники трафика». Сразу видно, какие каналы эффективны, а какие – нет.

Проверка источников трафика в Яндекс.Метрике

В нашем примере очевидно, что наиболее успешными являются переходы по ссылкам со сторонних сайтов и из поисковых систем (нельзя отрицать продуктивность SEO), а вот мессенджеры, реклама и соцсети показали себя с худшей стороны. Легко определить, какие каналы нужно либо оптимизировать, либо вовсе не использовать. Конечно, оценка проводится с оглядкой на сумму факторов: кто и насколько правильно настраивал рекламу, какие специалисты отвечают за SMM, какой бюджет был направлен в эти каналы, возможно, его нужно увеличить. Однако метрика дает представление о том, как действовать дальше и что необходимо проверять, особенно если исследование проводится в динамике и регулярно.

Почему посещаемость сайта так важна и как часто ее проверять

Посещаемость – легко измеримая метрика, которая позволяет отслеживать эффективность всех кампаний, проводимых с целью извлечения дальнейшей выгоды. Монетизация сайта, конверсия, подписки, наращивание контактной базы – эти факторы прямо связаны с трафиком. Для примера возьмем наземный бизнес: предприниматель открыл магазин по продаже продуктов, в течение дня торговую точку посещают всего 5 клиентов, в это же время к конкуренту ходят в 10 раз больше покупателей. Покупатели = выручка, если их нет или мало – магазин будет убыточным. Аналогичная схема актуальна для сайтов, поэтому трафик нужно проверять на регулярной основе (минимум 1-2 раза в квартал) и в следующих случаях:

• тестирование новых рекламных каналов;
• наращивание внешней ссылочной массы;
• установление сотрудничества с лидерами мнений;
• запуск коллабораций с брендами и инфлюенсерами.

Посещаемость обязательно замеряется до изменений и после их внедрения – это касается как дизайна сайта и SEO (технической стороны), так и политики ценообразования или стратегии коммуникации (коммерция). Если после изменений показатель падает в динамике, то можно судить о неуспешности кампании, что позволит выполнить быстрый откат к старой версии или провести антикризисные мероприятия. При анализе трафика применяются два сценария:

• свой сайт. Отслеживается стабильность показателя и рост (в негативном случае – падение), проверяется эффективность рекламы и внедренных изменений, оценивается продуктивность SEO-продвижения, выявляются предложения и контент, наиболее интересные для аудитории;
• чужой сайт. Основная цель – анализ конкурентов, также можно применять до закупки рекламы и размещения ссылок, старта установления сотрудничества.

Мониторинг сайта конкурента через сервис веб-аналитики

Трафик – более ценная метрика, чем кажется на первый взгляд. Уровень спроса, сильные и слабые стороны конкурентов, объем рынка, аудитория, правильность настройки рекламных кампаний – прямые и косвенные ответы на эти вопросы дает постоянный мониторинг показателя.

Какие метрики учитывать, проверяя и сравнивая посещаемость сайта

Названия важных метрик в разных системах аналитики могут различаться, однако существует 7 приоритетных – их рекомендуется изучать в комплексе с посещаемостью.

Трафик (посещаемость). Демонстрирует количество посещений за определенный период (можно установить вручную). Веб-мастера указывают на то, что для молодого сайта (6-12 месяцев) показатель 100 посещений в сутки является нормой, если ресурс старше 1,5-2 лет и имеет низкий трафик – это свидетельствует о наличии проблем. Исследование проводится с оглядкой на рекламные инициативы и усилия, вложенные в SEO-продвижение и другие инструменты. Однако, чем старше сайт, тем более высокой должна быть посещаемость.

Пример отчета по посещаемости из Яндекс.Метрики

Отказы. Относятся к поведенческим факторам, которые прямо влияют на ранжирование в поисковой выдаче. Отказ – это ситуация, при которой пользователь покидает ресурс раньше определенного времени. Причин отказов очень много, сюда входят низкая скорость загрузки сайта, нерелеватное предложение, неудовлетворительное качество дизайна, скучный оффер и другие проблемы.

Источники трафика. Речь идет о страницах и рекламных каналах, которые содержат ссылки на сайт. Это могут быть поисковые системы, рассылки, социальные сети и прочее. Метрика позволяет получить информацию о том, откуда приходит трафик. Например, 1100 переходов из поисковой системы, 30 – из ВКонтакте при активном использовании соцсети в маркетинге, что прямо свидетельствует о наличии ошибки в SMM-стратегии.

Новые и вернувшиеся пользователи. Здесь все просто: первое посещение – новый посетитель, второе и последующие – вернувшийся. Если возвращающихся много – пользователей интересует сайт/отдельные страницы, а также предложения и контент.

Новые и вернувшиеся пользователи в отчете

Глубина просмотра. Помогает узнать о среднем числе просмотренных страниц посетителями в течение одного визита, является еще одним поведенческим фактором. Если показатель падает – можно задуматься о нерелеватности или малой информационной ценности контента, сложной навигации или неправильно проведенной перелинковке.

Отчет по отказам, времени на сайте и глубине просмотра

Время на сайте. Работая с метрикой узнаем, сколько времени пользователи проводят на страницах. Здесь все зависит от тематики и цели посещения: прочтение статьи, регистрация, покупка или что-то другое. Если посетители проводят на ресурсе много времени – это хороший сигнал, особенно для поисковых систем.

Конверсия. Сопоставляются посещения и целевые действия, важнейший коммерческий показатель. Можно получать максимальный трафик, но при низкой конверсии он неэффективен.

Дополнительно сервисы веб-аналитики предлагают полезные продукты. Например, у Яндекс.Метрики есть вебвизор для анализа и записи поведения пользователей, карты для отслеживания статистики переходов по ссылкам на сайте, кликов и распределения внимания посетителей на областях страниц, а также аналитика форм. Эти инструменты тоже стоит брать в учет при проведении работы над ошибками.

Как узнать посещаемость своего сайта

Для проверки применяются платные и бесплатные сервисы веб-аналитики, некоторые располагают специальными счетчиками, которые предварительно подключаются на сайт. Дополнительно – сторонние платформы, позволяющие определить посещаемость по URL-адресу ресурса, что открывает возможности для проверки как своего трафика, так и конкурентов. Рассмотрим лучшие инструменты, с помощью которым можно узнать посещаемость.

ТОП-6 сервисов для мониторинга посещаемости в режиме онлайн

1. Яндекс.Метрика

Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика – маст-хэв каждого веб-мастера, весь внутренний инструментарий доступен абсолютно бесплатно. Необходимо подключить счетчик Яндекс.Метрики, после чего данные будут обновляться автоматически в режиме 24/7, их можно изучать в личном кабинете пользователя. С помощью сервиса легко взаимодействовать со следующими метриками:

• трафик (посещаемость с просмотрами, визитами) за день, неделю, месяц и другие отчетные периоды;
• источники трафика;
• новые и вернувшиеся пользователи, а также их поведение на сайте;
• отказы и глубина просмотра;
• время, проведенное на сайте;
• просмотры URL и заголовки страниц;
• страницы входа с численностью визитов, что необходимо для определения самых популярных;
• сведения об аудитории и посетителях: страна, активность, количество визитов, достигнутые цели, покупки и прочее.

Популярны отчеты в Яндекс.Метрике

В сервисе аккумулированы более 50 вариантов отчетов, а также не менее 600 схем группировок и метрик для обеспечения гибкого контроля над ключевыми показателями. Дополнительно – вебвизор, карта ссылок, скроллинга и кликов, аналитика форм (о них мы уже рассказывали выше). Можно узнать, кто выполняет переходы, что смотрят и чем интересуются пользователи, как часто заходят и насколько эффективна реклама. Все отчеты доступны для сохранения, есть сведения о конверсиях и достижении настроенных целей, из интересного – вариокуб для персонализации сайта и экспериментов с проведением А/В-тестов.

2. Google Analytics

Google Analytics – продукт одноименной поисковой системы, как Метрика от Яндекс, но с более сложным интерфейсом. Распространяется бесплатно, существует платная версия, но она ориентирована на крупный бизнес. С помощью веб-аналитики от Google можно узнать:

• трафик сайта за отчетный период и его изменение в динамике;
• каналы, из которых приходят посетители;
• наиболее популярные и непопулярные источники трафика;
• специфику целевой аудитории – от географии до возраста;
• поведение пользователей на сайте: просмотр страниц, время пребывания, конверсии, иное.

Что предлагает Google Analytics

В расширенной системе есть поддержка не только аналитики сайтов, но и каналов на YouTube, мобильных приложений. Представлены свыше 70 отчетов и 500 показателей/группировок в удобочитаемом формате. Реализованы простые интеграции с продуктами Google, функционал для исследования Customer journey map (путь пользователя), работа с отчетами в режиме реального времени и кроссплатформенность. Из минусов – нестандартный интерфейс, поэтому для стартового взаимодействия может потребоваться обучение.

3. Open Web Analytics

Open Web Analytics – платформа веб-аналитики с открытым исходным кодом, позволяющая анализировать показатели сайтов и приложений. Сервис бесплатный, предлагает статистику по ключевым метрикам:

• трафик и его источники;
• конверсии;
• анализ поисковых запросов для повышения эффективности СЕО;
• новые и повторные посетители;
• визиты;
• просмотры страниц с учетом популярности;
• процент отказов;
• время, проведенное на сайте.

Дополнительно – оценка эффективности коммерции, например, можно отслеживать визиты и численность дней от первого посещения до осуществления целевого действия. Есть тепловые карты, позволяющие увидеть, куда кликают пользователи, детали об использовании любой веб-страницы, просмотр потока анонимных сеансов, мониторинг действий.

Возможности платформы Open Web Analytics

Представлены десятки отчетов, охватывающих самые популярные метрики, открытый исходный код позволяет выполнять запуск под собственным доменом и осуществлять адаптацию, независимо от проекта. Для сайтов на WordPress и Mediawiki предусмотрены отдельные официальные плагины, внедрена большая база знаний для быстрого старта. Интерфейс англоязычный, что может стать причиной сложностей при взаимодействии.

4. Be1.ru

Сервис Be1.ru – еще один российский инструмент для веб-аналитики как своего, так и чужого сайта. Регистрация или установка счетчика не требуется, достаточно ввести URL-адрес ресурса, через несколько секунд отобразится результат, также есть расширение для Google Chrome. Здесь доступны следующие данные, касающиеся посещаемости:

• сведения о ресурсе – это преимущественно СЕО-оптимизация (мета-теги, ключевые слова и теги заголовков) + возраст домена, скорость загрузки, IP-адрес, размер страницы и общая стоимость ресурса;
• индексация в Яндекс, Google и МегаИндекс;
• динамика видимости (сюда включено количество запросов и эффективных показов) за 12 месяцев;
• сводка по запросам (стандартным и упрощенным) в Яндекс и Google + конкурентный анализ, доступный для скачивания;
• внешние линки: динамика наращивания и количество ссылающихся доменов;
• исходящие ссылки, отчеты аналогичны внешним линкам;
• проверка мобильной версии, WHOIS, расширенная статистика по SEO;
• динамика посещаемости с источниками трафика и географической привязкой;
• сведения о конкурентах с указанием названий и ссылок.

Пример отчета из сервиса веб-аналитики Be1

Данные +/- точные, но возможны погрешности, инструмент является хорошим решением для проверки посещаемости сайтов конкурентов, но может стать подспорьем в оценке собственного ресурса. Из дополнительных возможностей – онлайн-аудит, расширение семантического ядра, определение региональности, группировка поисковых запросов, проверка на вирусы и другой инструментарий. Сервис предоставляет услуги бесплатно, любой отчет легко скачать в удобном формате.

5. SimilarWeb

Сервис SimilarWeb подходит для исследования сайтов и мобильных приложений, для старта необходимо пройти простую регистрацию и заполнить анкету. Охватывает все актуальные метрики:

• трафик за разные периоды;
• детализированные отчеты по трафику, поступающему из социальных сетей (с указанием платформ);
• поведенческие факторы: глубина просмотра, отказы и время, проведенное на сайте;
• монетизация и реклама;
• распределение по источникам трафика и региональности/странам;
• исходящие и входящие ссылки;
• эффективные запросы, приносящие трафик: самые популярные, брендированные и небрендированные.

Можно сканировать собственный ресурс, а также указывать несколько ссылок для проведения сравнительного анализа с конкурентами. К дополнительным возможностям стоит отнести исследование ниши и индустрии, пути пользователя и эффективности бренда, прогнозирование и другой функционал. Бесплатная версия – ограничена, поддерживается загрузка отчетов в PDF-формате.

Проверка трафика через SimilarWeb

6. Pr-Cy

Сервис Pr-Cy – еще один мощный инструмент веб-аналитики для отслеживания посещаемости. Для новичков выделяются 5 лимитов, которые можно использовать для сканирования без регистрации. Достаточно указать URL-адрес сайта, чтобы получить следующую информацию:

• посетители за месяц, во время которого осуществляется проверка;
• общее количество просмотров;
• отказы, глубина просмотра и время на сайте;
• источники трафика + рейтинг по показателю как в стране, так и в мире;
• география посетителей;
• трафик из социальных сетей;
• системы статистики, используемые на ресурсе;
• похожие сайты, перекликающиеся по тематикам и нишам.

Дополнительно можно провести мониторинг обратных ссылок и ключевых слов, выполнить анализ сайта, массовую проверку доменов, узнать хостинг и увидеть ресурс «глазами» поисковых роботов. Многие метрики в бесплатной версии скрыты, платная – от 990 рублей в месяц. Сервис предлагает дополнительный функционал: инструменты на искусственном интеллекте, написание статей, AI для SEO, аналитика, технический анализ и многое другое.

Как проверить посещаемость сайта конкурента

Сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика – бесплатные и полностью удовлетворяют потребности владельца ресурса в получении доступа к отчетам, касающимся трафика. Однако они предоставляют информацию только о сайтах, права собственности на которые подтверждены через подключение счетчиков и прохождение других регистрационных процедур.

Если необходимо осуществить проверку посещаемости сайтов конкурентов, то единственной альтернативой являются сторонние площадки веб-аналитики – это Be1, Pr-Cy и аналогичные. Сервисы позволяют как платно, так и бесплатно осуществлять мониторинг по URL-адресу. Поддерживают не только считывание данных статистики, но и сравнение нескольких ресурсов для проведения глубокого конкурентного анализа по трафику, SEO и прочим параметрам.

Как повысить посещаемость сайта

При маленькой посещаемости сайта первичными являются следующие шаги:

• проведение конкурентного исследования;
• осуществление проверки поведенческих факторов;
• выявление ошибок, допущенных при верстке;
• мониторинг наличия мобильной версии;
• корректная СЕО-оптимизация, включающая заполнение мета-тегов, тегов заголовков и наполнение текстов ключевыми запросами;
• исследование параметров индексации и других факторов с помощью файлов robots.txt, sitemap.xml;
• мониторинг правильности настройки рекламных кампаний и SMM-стратегии.

Дополнительно – внешняя оптимизация, заключающаяся в наращивании обратных ссылок, регистрации в справочниках и картах поисковых систем (с оглядкой на локальность). Если сайт молодой, то низкая посещаемость может быть нормой, для ресурсов старше 1 года и с маленьким трафиком нужно предпринимать меры – рассмотрим их.

Оптимизация под ключевые запросы

Задача оптимизации заключается в получении лучших позиций в поисковой выдаче, здесь важны структура сайта, корректное семантическое ядро, перелинковка и другие параметры. Отдельное внимание стоит уделять информационным ключевым фразам: они позволяют привлекать органический трафик из поисковых систем и приводят новых посетителей практически бесплатно. Информационные ключевые фразы чаще всего являются средне- и низкочастотными, что обеспечивает получение заинтересованной аудитории. Выбор подходящих фраз осуществляется через профильные сервисы, самый популярный и бесплатный – Яндекс.Вордстат, здесь есть сведения по частотности, регионам и даже LSI-словам.

Что включает SEO-оптимизация: основные шаги

Улучшение технических параметров

Техническое СЕО важно как для пользователей, так и для поисковых систем, поэтому нужно стремиться к улучшению следующих параметров:

• скорость загрузки. Современные пользователи выдвигают высокие требования к скорости загрузки страниц, особенно на мобильных устройствах. Если показатель составляет более 4-5 секунд, то посетитель закроет вкладку, что станет причиной роста процента отказов и ухудшения поведенческих факторов. Для проверки можно использовать Google PageSpeed Insights и другие сервисы. Улучшить показатель поможет настройка кэширования и отложенной загрузки изображений, устранение анимации на страницах и прочих ошибок, тормозящих процесс;
• адаптивный дизайн. Страницы должны корректно отображаться на мобильных устройствах, персональных компьютерах и остальных гаджетах. Если адаптивность не реализована, то пользователю будет неудобно взаимодействовать с ресурсом, что станет причиной потери потенциальных клиентов. Проверку на адаптивность можно выполнить с привлечением функционала от Яндекс.Вебмастер или Google, самый простой вариант – нажатие клавиши F12, остается выбрать разрешение экрана в панели разработчика.

Требования и метрики скорости загрузки от Google

На финише нужно проверить, не установлен ли запрет на индексацию в файле robots.txt и есть ли страницы в sitemap.xml (карта сайте). Нередко запреты устанавливаются на этапе разработки, а после запуска проекта их забывают снять, провести проверку можно в Google Search Console или Яндекс.Вебмастер. Дополнительно рекомендуется поработать над повышением привлекательности сниппета и загрузить фавикон, ведь именно они способны существенно повысить кликабельность и обеспечить переходы пользователей из поисковой выдачи.

Платное и условно-платное продвижение

Новый сайт, продвигаемый с помощью СЕО, приобретает достойные позиции не сразу, ускорить процесс помогают рекламные инструменты и повышение присутствия в интернете. Для эффективной раскрутки можно использовать следующие методы:

• SMM-кампании, направленные на взаимодействие с аудиторией в социальных сетях. Позволяют укрепить лояльность, получить дополнительные каналы коммуникации и информирования клиентов. Можно не только раскручивать собственное сообщество, но и покупать рекламу в популярных группах, имеющих схожую аудиторию;
• ведение блогов на профильных платформах – от Дзена до YouTube;
• рекламное продвижение – это контекстные объявления в поисковых системах, таргет в социальных сетях и другие форматы, начинающие работать в первые дни после запуска;

Контекстная реклама в поисковой системе Яндекс

• крауд-, контент- и другие виды маркетинга. Необходимы для привлечения внимания пользователей, роста узнаваемости;
• email-маркетинг для вовлечения, удержания, наращивания аудитории, стимулирования продаж;
• линкбилдинг, ориентированный на построение естественного и эффективного ссылочного профиля. Можно покупать ссылки, а также использовать потенциал общедоступных платформ: VC, Pikabu, Pinterest, сервисы вопрос-ответ и аналогичные;
• сотрудничество с лидерами мнений, запускающими продвижение в рекомендательном формате.

Из дополнительных каналов стоит выделить мессенджеры (лидером является Телеграм), партнерский маркетинг, основанный на взаимовыгодных рекомендациях, присутствие на досках бесплатных объявлений (актуально для продвижения услуг и товаров), запуск реферальных и аналогичных программ. Рекламные инструменты выбираются с оглядкой на специфику бизнеса, они отлично работают в паре с СЕО и другими методами раскрутки.

В заключение

Посещаемость сайта – важная метрика, которая прямо влияет на коммерческую эффективность проекта. От количества посетителей напрямую зависит конверсия, однако трафик нужно измерять в паре с другими факторами – от глубины просмотра до процента отказов, которые указывают на наличие ошибок, допущенных в ходе разработки и оптимизации проекта. Для мониторинга трафика собственного сайта удобно использовать Яндекс.Метрику и Google Analytics, если необходимо узнать показатели конкурентов – на помощь придут сторонние сервисы, черпающие информацию из условно-открытых источников. В случаях, когда трафик растет, стоит придерживаться текущей стратегии, если падает – требуется работа над выявлением и устранением проблем, иначе ситуация будет ухудшаться, а прибыль – падать.