Как создать сайт, который будет продавать

Продающий сайт нужен всем: от домашнего кондитера до владельца сети магазинов. Даже если вы эффективно продаете товары через соцсети, найдутся люди, которые захотят зайти на сайт, посмотреть условия доставки, изучить размерную сетку, почитать отзывы и узнать информацию о компании. 

Продающий сайт – это ресурс, который мотивирует посетителя совершить покупку или другое целевое действие. Рассказываем, как создать прибыльный сайт за 7 шагов и успешно конкурировать на онлайн-рынке.

Создайте сайт

Создайте интернет-магазин

1. Начните с анализа конкурентов

Анализ конкурентов — первый шаг к созданию эффективного продающего сайта. Изучив best practices на вашем локальном рынке и в мире, вы поймете, как работают конкуренты и каким должен быть продающий сайт.

Соберите референсы сайтов лидеров отрасли, чтобы создать структуру собственного проекта: меню, последовательность экранов, вопросы для формы обратной связи. Возможно, вы заметите тренды в оформлении, которые сможете применить на вашем ресурсе. Например, большинство сайтов, предлагающих доставку грузов, публикуют на стартовой странице кнопку поиска отправления по номеру или ссылку на раздел с часто задаваемыми вопросами. 

Изучив похожие сайты, вы можете не только почерпнуть идеи для оформления собственной страницы, но и найти барьеры и ошибки, отсутствие которых на вашем сайте даст вам конкурентное преимущество. Пройдите «путь клиента» на аналогичных сайтах, оцените, с каким трудностями вы сталкиваетесь. Например, нужно пройти долгий процесс регистрации, чтобы добавить товары в корзину. Сделайте на вашем сайте возможность зарегистрироваться в один клик или совершить покупку без регистрации. 

Читайте также: «Кради как художник: анализируем конкурентов и делаем сайт эффективным инструментом».

2. Изучите целевую аудиторию

Целевая аудитория — это потенциальные покупатели вашего товара или услуги. Их объединяют пол, возраст, семейное положение или социальный статус. Чтобы эффективно продавать товар, надо понимать, как именно ваш потребитель совершает покупку: в чем его запрос, какими средствами он располагает, кто принимает финальное решение о покупке, где именно эта покупка совершается, например, в онлайн или офлайн-магазине. 

Если вы продаете кофе в фойе бизнес-центра, то большая часть ваших клиентов с удовольствием возьмет стаканчик кофе с собой в офис. Это значит, что вам не нужно расставлять столики, как в кафе, но надо запастись одноразовой посудой. Зная вкусы и привычки своей аудитории, вы можете предложить скидку тем, кто приносит свою посуду, потому что это экологично, или сделать функцию «заказать кофе в приложении», чтобы покупателям не пришлось стоять в очереди, и они спускались за напитком только после уведомления о его готовности.  

То же самое и с онлайн-продажами. Если вы хотите понять, как сделать сайт продающим, изучите не только привычные паттерны поведения, но и вкусы своей целевой аудитории. Что им кажется красивым и удобным, а что сложным и скучным. Обратите внимание на соцсети схожих брендов: какие вопросы задают клиенты в комментариях, какой информации им не хватает. Описания тарифов? Возможности оплатить товар на сайте? Технических подробностей? Используйте эти знания при создании собственного продающего сайта. 

Проводите собственные исследования и A/B-тесты, чтобы изучить предпочтения аудитории и понять, каким должен быть продающий сайт для вашего бизнеса.

Подробнее об изучении целевой аудитории читайте в нашей статье «Что нужно вашим клиентам: изучаем целевую аудиторию».

3. Сделайте удобный интерфейс и гармоничный дизайн

Убедитесь, что интерфейс веб-сайта не только производит приятное впечатление, но и понятен для пользователей. Вот общие рекомендации по созданию интерфейса:

• Используйте легко читаемые шрифты. Креативные могут усложнить восприятие текста.
• Придерживайтесь единого стиля в визуальном оформлении: качественные изображения, одна цветовая палитра, одинаковый стиль иконок.
• Сделайте навигацию интуитивно понятной. Секрет построения продающего сайта в том, что люди привыкли покупать и заказывать услуги в интернете по традиционной схеме. Например, если на сайте трудно найти контакты, кнопку оплаты или информацию о доставке, это может отпугнуть клиента. Поэтому поставьте главное на видное место.
• Разместите кнопки «купить» или «заказать звонок» на стартовой странице. Принцип тот же – все важное ставим на самое видное место.

Больше рекомендаций по оформлению сайта вы найдете статье «Чек-лист по дизайну для недизайнеров».

Создать продающий сайт можно самостоятельно, с помощью агентства или используя готовые решения. На конструкторах сайтов вы можете выбрать один из эффективных шаблонов для сайта, дизайн которого продуман профессионалами — вам останется только наполнить шаблон информацией о своей компании, товарах или услугах. На конструкторе Craftum вы также можете создать веб-сайт с нуля: из нужных вам блоков и по собственному макету. 

Вот один из сайтов, собранных на конструкторе Craftum по принципу «все важное ставим на самое видное место»:

На первом экране сразу три кнопки для совершения целевого действия с различными вариантами формата участия

4. Публикуйте на сайте качественный и полезный контент

Составьте продающий оффер — важно, чтобы люди сразу понимали, кто вы и чем занимаетесь. Убедитесь, что текст на первом экране описывает, что делает компания, какие услуги предлагает и чем может быть полезна потенциальному покупателю, а изображения на главной странице наглядно демонстрируют предоставляемые услуги. Покажите ваш продукт в деле, например, «до и после» или видео «как это работает».

Проверьте, что в главном меню навигации и в футере есть ссылки на страницы «О нас», чтобы люди могли щелкнуть их и узнать больше о вашем бизнесе.

Вот пример продающего сайта, собранного с использованием шаблона Craftum:

На первом экране есть информация о деятельности компании, форма заявки и кнопка перехода к просмотру галереи работ компании

Пишите полезно, понятно и без воды, побуждайте клиентов к действию. Разработайте план публикации текстов: экспертных статей, постов в блог, новостей и кейсов, отзывов клиентов. Если о вас уже пишут в СМИ, не стесняйтесь продублировать эти тексты (со ссылкой на первоисточник) на своем сайте.

Наличие страницы FAQ и возможность получить подробный ответ на свой вопрос повышает доверие потенциальных покупателей и помогает им чувствовать себя более комфортно на вашем сайте.

Размещайте ссылки на тексты сайта в соцсетях и на партнерских площадках. Чтобы занимать высокие позиции в результатах поиска и повторно привлекать посетителей на свой сайт, регулярно публикуйте актуальный и релевантный контент. Обращайте внимание на единообразие текстов одного формата и общий tone-of-voice всей коммуникации.

5. Получите хорошее доменное имя

Доменное имя или адрес – это точка входа на ваш сайт. Оно должно быть читабельным и запоминающимся. Если вы делаете сайт на конструкторе, выберите такой тариф, где вы сможете выбрать собственное доменное имя.

Вот несколько советов, как правильно создать домен:

• Сделайте его легким для написания и созвучным названию бренда. Это может быть название компании или удобная для восприятия аббревиатура. Такое доменное имя повысит узнаваемость бренда, его будет легко ввести в строку поиска, а значит потенциальные клиенты смогут сразу попасть на ваш сайт.  
• Не используйте длинные названия. Чем короче доменное имя, тем легче его запомнить и правильно напечатать. Оптимальная длина домена — до 12 символов.
• Используйте правильное расширение. Проще всего выбрать с окончанием .ru или .com. Домены .ru лучше продвигаются в рунете, а .com — универсальное расширение, в том числе и для международных компаний.
  На Craftum можно приобрести и тот, и другой домен прямо в панели конструктора.
• Избегайте цифр и дефисов. Их трудно запомнить, особенно на слух.
• Не конкретизируйте название, чтобы облегчить будущий рост. Например, Amazon.com — намного более перспективный адрес, чем BooksOnline.com, и позволяет продавать почти все виды потребительских товаров, а не только книги, как это было изначально.
• Проверьте доменное имя на уникальность. Погуглите, чтобы узнать, существуют ли аналогичные адреса и убедитесь, что домен не похож на названия компаний-конкурентов.

Читайте также: «Как выбрать идеальный домен для сайта: руководство по выбору домена».

6. Оптимизируйте сайт для поисковых систем

SEO — это один из главных секретов привлечения посетителей на сайт. Это комплекс методов, который помогает улучшить сайт для его ранжирования в поисковиках. Если сайт будет «отсканирован» поисковыми системами, они будут выдавать его как ответ на релевантный запрос наравне с другими сайтами похожего содержания. Настройка SEO может быть включена в некоторые тарифы конструкторов сайта. Ее можно настроить и самостоятельно, применив эти шаги:

• Подберите и интегрируйте в текст ключевые слова. Релевантные «ключи» можно подобрать на Яндекс WordStat или в планировщике ключевых слов Google Ads. Разместите ключи в Title (заголовке страницы) и Description (кратком описании страницы под заголовком в поисковой выдаче), а также в теле сайта.
• Увеличьте скорость загрузки. Например, если вы собираете сайт с помощью конструктора, не используйте тяжелые иллюстрации, об остальном позаботится сама платформа.
• Обеспечьте безопасность. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, передаваемых между веб-серверами и браузерами, вам понадобится SSL-сертификат. На платформе Craftum он выдается автоматически.  
• Создайте и оптимизируйте мобильную версию сайта или воспользуйтесь конструктором с шаблонами, которые уже адаптированы под разные устройства. 
• Разместите ссылки на сайт в других источниках, в том числе, в соцсетях бренда. Также используйте внутренние ссылки на другие страницы сайта.

Читайте также: «Влетаем в ТОП! Пошаговая инструкция по самостоятельной оптимизации и SEO-продвижению сайта».

7. Используйте аналитические веб-инструменты

Следите за ключевыми метриками, чтобы понимать, насколько эффективно работает сайт. Проверять цифры можно с помощью аналитических инструментов Яндекс.Метрика и Google Analytics. Вот какие данные вы можете собирать с помощью этих систем:

• Количество посетителей сайта: в день, в неделю, в месяц
• Количество просмотров каждой страницы сайта
• Конверсии — отношение пользователей, совершивших целевое действие, к общему количеству посетителей сайта
• Отказы — какой процент посетителей уходят с сайта, просмотрев только одну страницу
• Время пребывания посетителей на сайте
• Ошибки, найденные поисковыми системами при сканировании сайта
• Битые ссылки — те, что ведут на несуществующий сайт, страницу или файл
• Ключевые слова, которые приводят пользователей на сайт
•  Ссылки на сайт
• Среднее время загрузки страницы 

Опираясь на метрики, вы сможете лучше понять аудиторию и повысить продажи.

Читайте также: «Самые важные метрики при анализе эффективности сайта».

Заключение

Чтобы собрать продающий веб-сайт для бизнеса, следуйте этим семи шагам и контролируйте работу подрядчика. Или воспользуйтесь конструктором сайтов, чтобы собрать свой ресурс самостоятельно. На Craftum вы можете выбрать один из сотни шаблонов или создать собственную архитектуру из готовых блоков.