Кто такой таргетолог, что это за профессия и чем он занимается: объясняем простыми словами

Представьте, что вы привлекли графического и UX/UI-дизайнеров, чтобы создать стильный и удобный сайт, попросили разработчиков воплотить согласованный макет в жизнь, а копирайтера — подготовить интересные тексты для разных разделов. Позже открываете статистику и видите, что вам хватит пальцев на руках, чтобы пересчитать уникальных посетителей веб-ресурса, а его показатели конверсии близки к нулю. Защитить от столь обидной ситуации может специалист по таргетингу. Кто это и что делает таргетолог, разбираемся в нашей статье.

Кто такой таргетолог

Таргетолог — digital-профессия, которая появилась 10-15 лет назад. Ее зарождение связано с цифровизацией и ростом популярности социальных сетей. Поскольку большинство людей зарегистрированы хотя бы в одной из них и активно пользуются мессенджерами, представители бизнеса сделали вывод, что эти площадки — удачное место для продвижения сайтов компаний, товаров и услуг. Так возникла потребность в специалисте, который возьмет это на себя. Им и стал таргетолог.

Название профессии произошло от английского слова «target», которое переводится как «цель». Оно объясняет ключевую особенность специалиста. Его задача — запустить рекламу, которая привлечет трафик на сайт, обеспечит прирост подписчиков в соцсетях или увеличит количество продаж. Объявление должны увидеть только представители целевой аудитории (ЦА) — пользователи, которых может заинтересовать предложение компании. Чем точнее попадание в ЦА, тем больше людей перейдут на сайт, купят товар, подпишутся на рассылку или вступят в сообщество.

Чем занимается таргетолог

Ответим на вопрос, кто такой таргетолог, простыми словами. Это специалист, который настраивает таргетированную рекламу на разных площадках, в том числе — в соцсетях. Среди представителей профессии есть универсалы, которые работают с разными платформами, но есть и те, кто специализируется только на ВКонтакте, Одноклассниках, Телеграме, YouTube или Avito. 

Помимо настройки рекламы, таргетолог управляет бюджетом на продвижение. Он распределяет средства между рекламными каналами и кампаниями с учетом финансовых возможностей предприятия и поставленных целей. Если на объявление уходит много денег, а результатов оно приносит мало, специалист отключает его, чтобы не тратить бюджет зря.

Из этого вытекает еще одна задача таргетолога — аналитика. Без нее трудно оценить эффективность рекламных кампаний: какое количество пользователей перешло на сайт, сколько человек что-то купили. Анализ позволяет выявить удачные настройки целевой аудитории, определить тексты и картинки, которые ей «заходят». 

Какие обязанности и профессиональные скиллы имеет таргетолог

Настройка и аналитика рекламных кампаний включают в себя множество подзадач, которые ложатся на плечи таргетолога.

• Анализ продукта. Специалист изучает особенности товара или услуги, специфику целевой аудитории и продвижения продукта. Информация необходима, чтобы выбрать площадку для размещения рекламы и понять, на каких деталях делать акцент в объявлении с целью зацепить клиентов. Данные предоставляет заказчик или маркетолог компании. Источником ценных сведений станет брендбук, общая стратегия продвижения бренда и отчеты о прошлых рекламных кампаниях.

• Сегментация целевой аудитории. Таргетолог составляет портреты клиентов, опираясь на базовые характеристики: пол, возраст, интересы, уровень дохода, боли, потребности, страхи и возражения. Пример: среди потенциальных учеников языковых курсов есть школьники, которым требуется подготовка к ЕГЭ, и взрослые, осваивающие английский для бизнеса. Чтобы заинтересовать и тех, и других, придется разработать два разных объявления. Сегментация позволяет сузить целевую аудиторию и сделать предложение более персонализированным и заманчивым для каждой группы клиентов. Кроме того, таргетолог изучает поведение представителей ЦА в соцсетях: какие паблики они читают, когда проявляют наибольшую активность в интернете. Данная информация пригодится для настройки времени и места показа рекламы.

• Анализ конкурентов. Перед запуском таргета не помешает изучить рекламу других компаний, продающих аналогичные товары и услуги, чтобы не повторять их объявления точь-в-точь и запомниться уникальной подачей контента. Помимо этого, из объявлений конкурентов можно почерпнуть интересные идеи для разработки креативов и заметить боли клиентов, о которых вы не задумывались раньше.

• Настройка целей рекламной кампании и определение ключевых показателей. Таргетолог вместе с заказчиком решает, зачем запускается реклама: чтобы повысить охваты, привлечь подписчиков в блог или трафик на сайт, получить лиды или увеличить продажи. На основе этого выбираются метрики для отслеживания эффективности объявлений и настраиваются цели кампании. 

Настройка целей рекламной кампании в сервисе VK Реклама

• Создание креативов. Для каждого сегмента целевой аудитории создается персонализированное объявление — креатив. Он состоит из картинки или видео с уникальной подписью. Характер контента зависит от целей рекламной кампании, особенностей ЦА и ниши бизнеса. Одни таргетологи готовят тексты и баннеры для рекламы самостоятельно, другие — обращаются за помощью к дизайнерам и копирайтерам. Все зависит от масштабов проекта, наличия разных специалистов в команде и бюджета заказчика.

Пример рекламного креатива

• Тестирование рекламы. Перед полноценным запуском кампании таргетолог тестирует гипотезы: какие заголовки работают лучше, какие креативы привлекают больше людей, в какое время целевая аудитория более активно просматривает ленту в соцсетях. Для этого он создает несколько объявлений и наблюдает за их статистикой в течение 2-3 суток. Он изучает уровень конверсии, стоимость показа рекламы и кликов по объявлению. После тестового периода неэффективные креативы удаляются, а настройки кампании корректируются перед стартом полномасштабного проекта.

• Оптимизация рекламы. Таргетолог отслеживает промежуточные результаты на протяжении срока действия компании. С учетом полученных данных, он меняет настройки показа и перераспределяет бюджет между объявлениями. На эффективные креативы направляется больше средств, а посты, которые перестали приносить подписчиков и продажи, удаляются.

• Подготовка отчетов. После завершения рекламной кампании таргетолог анализирует ее результаты и делает выводы: достигнуты ли цели, окупились ли вложенные в продвижение средства, как повысить эффективность объявлений в будущем.

Пример отчета по таргетированной рекламе

Hard skills таргетолога

Чтобы справиться со своими обязанностей, таргетологу придется освоить ряд профессиональных навыков и научиться работать в специальных сервисах для настройки рекламы. Рассмотрим hard skills специалиста.

• Маркетинг в социальных сетях. Хороший таргетолог умеет анализировать целевую аудиторию, в курсе особенностей размещения контента на разных площадках и следит за трендами. Он знает, какая социальная сеть популярна среди зумеров, а какая платформа востребована у миллениалов, использует разные форматы креативов для определенных возрастных групп и понимает, какова оптимальная продолжительность рекламного ролика и размер картинки для поста.

• Копирайтинг. Чтобы разрабатывать креативы самостоятельно, таргетологу пригодится навык написания цепляющих заголовков и текстов. Умение излагать мысли доступным языком, подстраиваться под ToV (tone of voice — голос бренда) и использовать продающие формулы, в том числе модель AIDA, значительно упрощает работу специалиста.

Текст — важная составляющая рекламного объявления 

• Работа в графических редакторах. Чтобы разрабатывать рекламные баннеры и ролики без помощи дизайнера и монтажера, таргетологу придется освоить Photoshop, Figma, CapCut или другие программы для создания фото- и видеоконтента. Один из вариантов — освоить редактор, в который встроены готовые шаблоны постов, подходящие для разных соцсетей: Supa, Flyvi, Visme.

Шаблоны постов в редакторе Supa

• Знание рекламных кабинетов. Таргетинг в соцсетях настраивается с помощью специальных сервисов. Рекламу ВКонтакте запускают через сервис «VK Реклама», в Телеграме — через Telegram Ads, в Одноклассниках — через myTarget. Интерфейс программ отличается, полезно знать нюансы разных систем.

Сервис myTarget 

• Навык работы с парсерами. Это специальные инструменты для быстрого сбора аудитории по ключевым параметрам. К ним относятся такие сервисы как «Церебро Таргет», Pepper.Ninja, TurgetHunter. Программы автоматически сканируют профили в соцсетях и собирают в отдельный файл данные людей, подходящих под заданные критерии. В дальнейшем эту информацию используют, чтобы показывать рекламные объявления выбранным пользователям.

Программа «Церебро Таргет»

• Владение сервисами автоматизации. Навык пригодится, чтобы снизить объем рутинных операций, освободить время и посвятить его работе над большим количеством проектов. Автоматизировать часть задач позволяют сервисы Loktar, Vtargete, Elama и «Искандер».

Сервис для автоматизации таргетированной рекламы Loktar

• Навык А/В-тестирования. Это метод исследования, который используется для сравнения двух рекламных кампаний, отличающихся друг от друга одним параметром: заголовком объявления, текстом кнопки call-to-action (призыва к действию) или параметрами целевой аудитории. Тесты позволяют определить самые удачные креативы и комбинации настроек.

• Маркировка рекламы и знание закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Без знаний, что рекламировать можно, а что нельзя, какие способы продвижения допустимы, а какие нет, таргетолог рискует оказаться в неприятной ситуации и нарваться на штраф. Более того, с 2023 года в России действует закон о маркировке рекламы, установленный Роспотребнадзором. Каждое рекламное объявление должно содержать специальные пометки и быть зарегистрировано в едином реестре. За несоблюдение требований грозит штраф: гражданам — до 30 000 рублей, малым предприятиям — до 100 000 рублей, крупным компаниям — до 500 000 рублей. 

Soft skills таргетолога

Кто такой таргетолог и чем он занимается, мы с вами разобрались. Теперь поговорим, какими личными качествами должен обладать специалист, и рассмотрим его soft skills.

• Аналитический склад ума. Большая часть работы таргетолога посвящена анализу и сегментированию аудитории, тестированию гипотез, изучению результатов кампаний и оптимизации настроек. Чтобы справиться с этим, важно уметь выделять главную мысль из объемного массива данных, сравнивать показатели и делать выводы.

• Креативность. Чтобы реклама откликалась у аудитории и приносила результаты, придется потрудиться над заголовком, текстом и визуалом объявления. Навык генерировать небанальные идеи пригодится для разработки оригинального контента, который цепляет публику.

• Умение работать в команде. Таргетологи часто трудятся в связке с SMM-менеджером, дизайнером, копирайтером и разработчиком сайта. Им важно уметь доносить свои идеи до коллег, отстаивать собственное мнение, приводя аргументы, давать корректную обратную связь и прислушиваться к комментариям других специалистов.

• Стрессоустойчивость. На таргетолога ложится ответственность за бюджет, выделенный клиентом на продвижение, а реклама не всегда идет по плану. Иногда объявления, на которые делалась ставка, не оправдывают себя, а деньги заказчика летят в никуда. Важно не паниковать, сохранять трезвую голову и спокойно решать проблему.

Чем таргетолог отличается от SMM-специалиста

Поскольку и таргетолог, и SMM-щик работают в сфере маркетинга и специализируются на продвижении в социальных сетях, эти профессии часто путают между собой. Их обязанности пересекаются в редких случаях, однако это два разных специалиста.

• SMM-менеджер продумывает стратегию бренда в соцсетях. Он анализирует, как конкуренты позиционируют себя в интернете, изучает особенности целевой аудитории, разрабатывает контент-план для аккаунтов на разных площадках, отвечает за публикацию постов, рост подписчиков и их вовлеченность в жизнь сообщества. 

• Таргетолог — узкий специалист. Он не занимается ведением профилей бренда в соцсетях и коммуникацией с пользователями. Его внимание сфокусировано на настройке рекламы и ее аналитике.

Иногда таргетированная реклама входит в круг обязанностей SMM-менеджера. Такая ситуация характерна для небольших компаний, у которых нет возможности создать большой отдел маркетинга. Крупные бренды предпочитают нанимать отдельных специалистов под каждую задачу.

Плюсы и минусы профессии таргетолог

Количество таргетологов стабильно увеличивается, а спрос на них — продолжает расти. Разберем, с чем связан интерес к данной digital-профессии.

Плюсы работы таргетологом

У работы специалистом по таргетингу много преимуществ.

• Быстрый вход в профессию. Стать таргетологом реально за пару месяцев. Получить профессию в минимальные сроки помогут курсы, однако есть специалисты, освоившие ее самостоятельно по видео на YouTube, информации в профильных телеграм-каналах и обучающим материалам от рекламных площадок.

• Высокий спрос на рынке. Пока есть соцсети, таргетологи будут востребованы. На момент написания этой статьи на портале для поиска работы hh.ru размещено 880 вакансий по запросу «таргетолог».

Вакансии по запросу «таргетолог» на hh.ru

• Выбор условий труда. Таргетолог волен выбирать: устроиться в компанию и продвигать бренд в соцсетях, работать на стороне агентства и вести несколько проектов одновременно или стать фрилансером, чтобы самостоятельно регулировать нагрузку. У специалиста есть возможность выполнять задачи в офисе или удаленно и сотрудничать с бизнесом в тех нишах, которые ему интересны. Одни предпочитают сферу недвижимости, вторые — бьюти-индустрию, а третьим нравится разнообразие тематик.

• Творческая составляющая профессии. У таргетолога есть возможность воплощать в жизнь креативные идеи: пробовать разные форматы рекламы, придумывать оригинальные концепции для продвижения товаров и услуг, создавать яркие баннеры и экспериментировать с текстами.

Минусы профессии таргетолог

Чтобы не пожалеть о решении стать таргетологом, полезно знать о недостатках специальности.

• Зарабатывать много получится не сразу. На старте таргетологу придется поработать за отзыв или символическую плату, чтобы наработать портфолио.  

• Высокая конкуренция. На рынке много специалистов по таргетингу. Чтобы заказчики выбирали вас, необходимо чем-то выделяться. Склонить потенциального работодателя в вашу сторону помогут уникальные навыки, успешные кейсы или опыт ведения проектов в смежной нише.

Как стать таргетологом с нуля

Освоить основы профессии можно самостоятельно. В этом помогут инструкции рекламных сервисов и бесплатные обучающие материалы, которых полно в интернете. Но у такого подхода есть два больших минуса:

• Рядом с вами не будет опытного специалиста, который убережет от ошибок.

• Ошибки чреваты потерей денег — без них запуск таргетинга невозможен.

Курсы — самый удобный и надежный способ научиться настраивать таргетированную рекламу. Обучение проходит онлайн и длится 2-3 месяца. За это время студенты: 

• Узнают, как пользоваться рекламными кабинетами и парсерами;

• Пробуют составлять стратегию продвижения и выбирать подходящие для таргетинга площадки; 

• Тренируются в запуске кампаний и распределении бюджета;

• Учатся работать с метриками и сервисами аналитики.

Заканчивая обучение, таргетолог получает сертификат о прохождении курсов, а его портфолио наполняется первыми кейсами. Такие крупные онлайн-университеты как Skillbox, «Нетология» и «Яндекс Практикум» помогают своим ученикам устроиться на стажировку и найти клиентов.

Курсы таргетологов в Skillbox

Сколько можно зарабатывать, настраивая таргетированную рекламу

Зарплата таргетолога зависит от его опыта и профессиональных навыков. Специалистов делят на три категории: чем она выше, тем больше доход.

• Junior. Новички в профессии, которые уже поняли алгоритм работы с таргетированной рекламой и имеют в портфолио пару кейсов. В среднем они ведут от 1-го до 3-х проектов одновременно, а их зарплата достигает от 50 000 до 60 000 рублей в месяц.

Средняя зарплата junior-таргетолога

• Middle. Специалисты среднего уровня берут на себя больше обязанностей. Они занимаются настройкой рекламных кампаний, углубленно анализируют их результаты и изучают особенности целевой аудитории. Задачи по разработке креативов мидлы чаще делегируют дизайнерам и копирайтерам, за счет чего ведут более 3-х проектов одновременно. Их доход достигает от 100 000 до 300 000 рублей в месяц, а средняя заработная плата равна 110 000 рублей.

Доход middle-таргетологов

• Senior. Профессионалы с опытом от 3-х лет, большим количеством успешных кейсов и навыком управлять большой командой. Их услуги стоят дороже, а помимо настройки таргетинга их «кормит» возможность обучать других специалистов и публиковать экспертные материалы. Средний доход старшего таргетолога — от 150 000 рублей в месяц.

Средняя зарплата senior-таргетолога

Перспективы рынка таргетинга в России: стоит ли учиться

Вокруг перспектив профессии таргетолога ходит много разговоров. Среди digital-специалистов и желающих к ним присоединиться есть люди, которые сомневаются в актуальности профессии и боятся, что она в скором времени исчезнет. 

Многие полагают, что современные технологии в скором времени заменят таргетологов. Большинство опасений вызывает искусственный интеллект. Однако опытные специалисты настаивают, что сейчас это невозможно и вряд ли такое произойдет в ближайшем будущем. Нейросеть справится с написанием текста и генерацией рекламного баннера, однако определить и закрыть боли аудитории, учесть триггеры, которые мотивируют людей совершать покупки, и самостоятельно протестировать гипотезы ей не по силам. ИИ — хороший помощник для таргетолога, но не его замена.

Профессия будет популярна, пока существует интернет. Она уже пережила множество изменений в digital-индустрии и сумела адаптироваться к ним. Яркий пример — запрет на использование некоторых соцсетей в России. Таргетированная реклама сейчас недоступна для российских пользователей на некоторых популярных площадках. Для многих специалистов это стало ударом, однако появление и развитие новых рекламных платформ обеспечило их работой.

Заключение

Теперь вы знаете, что это за профессия — таргетолог. Стать им может каждый, кто хочет работать в digital и иметь стабильный доход, любит анализировать информацию и генерировать идеи. Профессия востребована на рынке, поскольку представителям бизнеса трудно обойтись без специалистов, знающих, как привлечь клиентов через соцсети и увеличить продажи.