Как открыть свой магазин одежды с нуля в 2024 году: основные этапы и пошаговая инструкция

Хотите создать собственный магазин одежды или шоурум? На пути к этой мечте предстоит пройти несколько шагов: выбрать концепцию и составить план запуска проекта, зарегистрировать бизнес и привлечь клиентов. В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из этапов и расскажем, как открыть магазин одежды с нуля.

Выгодно ли открывать магазин одежды

Одежда нужна каждому человеку — это базовая потребность. А еще люди обновляют гардероб каждый сезон. На фоне этих утверждений свой офлайн- или онлайн-магазин выглядят очень даже перспективной идеей. 

Статистика подтверждает, что это направление бизнеса на данный момент довольно востребовано. С 2021 до середины 2022 года на рынке одежды отечественного производства наблюдался небольшой спад, однако сейчас он демонстрирует стабильный рост. Это связано с тем, что за последние пару лет из России ушли многие зарубежные компании. Например, H&M, Uniqlo, Adidas, Victoria’s Secret и другие. Это послужило толчком для развития российских брендов.

Тем не менее важно понимать, что у такого бизнеса есть как плюсы, так и минусы.

Плюсы открытия магазина одежды

• Спрос на одежду есть всегда. Дети быстро растут, поэтому родители вынуждены регулярно покупать им новые вещи. Фигура взрослых тоже может меняться: одни худеют, другие набирают вес и нуждаются в обновлении гардероба. А еще одежда изнашивается, поэтому время от времени нам всем приходится отправляться в магазин, например, на поиски новых футболок и джинсов. Эти факторы делают одежду востребованным товаром.
• Не нужно получать лицензию на торговлю. Этот документ необходим, чтобы продавать товары некоторых категорий, например, табачную и алкогольную продукцию. Одежда к ним не относится. 
• Дорогое оборудование не требуется. Самое важное —  обустроить примерочные с хорошим освещением и зеркалами, а также установить рейлы для вешалок в торговом зале. Сделать это можно довольно бюджетно. Для интернет-магазина и вовсе достаточно сайта и склада, где будет храниться товар. А если вы решите создавать вещи по своим эскизам, можно найти подрядчиков, которые будут их отшивать. Тогда вам не придется приобретать дорогостоящие швейные машинки и оверлоки.
• Простые правила хранения. Например, молочная продукция должна стоять в холодильнике. Если в магазине отключат электричество и оборудование перестанет работать, молоко, кефиры и йогурты могут прокиснуть и их придется выбросить. Условия хранения одежды не такие жесткие, как у продуктов питания. Достаточно поддерживать уровень влажности на складе не более 60%, обеспечить проветривание помещения, чтобы не образовывался неприятный запах, а также защитить вещи от прямых солнечных лучей, чтобы они не выгорели.
• У одежды нет срока годности. Да, вещи могут выйти из моды, однако их все равно можно продать. На каждую модель со временем найдется свой покупатель. 
• Навыки розничной торговли можно освоить в короткие сроки. Если вы решите открыть магазин, вам предстоит изучить основы ценообразования, формирования ассортимента, мерчендайзинга и многое другое. Сделать это можно на практике или на курсах всего за пару недель.

Минусы открытия магазина одежды

• На рынке высокая конкуренция. Начинать вести бизнес с нуля будет непросто. Бороться за клиентов предстоит с крупными ритейлерами, маркетплейсами и небольшими магазинами.
• Большой объем закупок уже на первых порах. Каждую модель понадобится приобретать или производить в разных размерах. Изготовление лекал и отшив образцов в цехе могут влететь в копеечку, поскольку помимо работы мастеров нужно оплачивать ткани и фурнитуру. К сожалению, из-за санкций и сложностей с поставками сырья выбор расходных материалов на рынке стал меньше, а цены на них взлетели. По оценке экспертов, в прошлом году они выросли на 20-30%.
• Тренды меняются быстро. За ними нужно следить и пополнять ассортимент товарами актуальных фасонов и расцветок, потому что на них — высокий спрос. 

Выбор формата магазина одежды

Если вы взвесили все плюсы и минусы и пришли к выводу, что готовы открыть свой магазин одежды, первым делом выберите его формат. Для этого нужно определиться со следующими характеристиками:

Формат торговли. Можно остановиться на одном из популярных вариантов:

• Бутик. Это небольшой магазин, в котором чаще всего продаются дизайнерские вещи по высокой цене. Ассортимент в бутиках, как правило, небольшой.
• Шоурум. Отличается более домашней и камерной атмосферой. В таком магазине могут быть представлены товары как среднего, так и премиум-класса.
• Аутлет. Это магазин товаров со скидками. В нем продаются модели из старых коллекций или вещи с уценкой.
• Секонд-хенд. Такие магазины в народе называют «винтажками» или «комиссионками». Их ассортимент составляют подержанные товары: вещи, которые уже кто-то носил. Согласно исследованию компании ThreadUp, 41% покупателей первым делом отправляются на поиски одежды именно в секонд-хенды. Так что запуск магазина с такой концепцией тоже может стать перспективным решением.
• Интернет-магазин. Для его запуска потребуется разработать сайт, подключить к нему прием оплаты и продумать способы доставки. Это перспективный формат: исследование 2022 года, показало, что продажа товаров онлайн составила 50% фэшн-рынка. 

Количество представленных брендов. В зависимости от этого выделяют 2 типа магазинов:

• Мультибрендовые, где собраны вещи от разных производителей. Примеры такого формата — «Стокманн» и Lamoda.
• Монобрендовые, там продаются товары одной фирмы.Такие магазины часто работают по франшизе. Это право вести торговлю от лица конкретной торговой марки. 

Ценовой сегмент. Можно открыть магазин товаров эконом-класса по низкой стоимости, продавать одежду, рассчитанную на масс-маркет (средний ценовой сегмент) или создать бутик дорогой одежды премиум-класса.

Анализ целевой аудитории для магазина одежды

После того, как вы выбрали формат магазина, нужно определиться с его ассортиментом и целевой аудиторией (ЦА). Например, это могут быть товары для беременных женщин, одежда plus-size для полных людей, спортивная форма для любителей активного отдыха, йоги или фитнеса, свадебные платья для невест и многое другое.

Важно изучить интересы и образ жизни вашей ЦА. Это поможет подобрать модели, которые будут востребованы у клиентов. Например, подросткам часто нравятся футболки и худи с изображениями популярных музыкальных групп, бизнес-леди предпочитают лаконичные и элегантные вещи, а молодые мамы ценят в одежде комфорт и практичность.

Кроме того, понимание целевой аудитории поможет в разработке маркетинговой стратегии бренда. Зная особенности и предпочтения своих клиентов, вы сможете выбрать наиболее эффективные каналы продвижения, а также тон и стилистику коммуникации с потребителями.

Определить вашу целевую аудиторию и изучить ее особенности поможет статья «Что нужно вашим клиентам: изучаем целевую аудиторию».

Анализ конкурентов для магазина одежды

Анализ конкурентов — отличная возможность изучить рынок и его особенности и сформировать уникальное торговое предложение. 

Выпишите магазины с похожим ассортиментом в районе, где планируете работать и вы. Определить конкурентов можно с помощью онлайн-карт. Для этого нужно ввести название ниши в поиске «Яндекс.Карт» или «2ГИС» Например, «одежда для беременных»:

Можно посетить каждый из этих магазинов, чтобы проанализировать их преимущества и недостатки. Плюсы вы сможете взять на заметку и реализовать в своем проекте. Минусы помогут не повторить ошибки, которые допустили конкуренты.

 На что обращать внимание?

• Расположение. Удобно ли добираться до магазина? Есть ли парковка поблизости? Как далеко остановка общественного транспорта или ближайшая станция метро? Вход с улицы или со двора? Заметна ли вывеска? Есть ли указатели? 
• Ассортимент. Какие товары представлены в магазине? Каких товаров не хватает? 
• Стоимость товаров. Соответствуют ли цены качеству продукции? Какой примерный уровень дохода у покупателей магазина?
• Сервис. Сколько продавцов работает в магазине? Есть ли очередь? Какие дополнительные услуги предлагает магазин?
• Оформление торгового зала. По какому принципу развешаны вещи? Удобно ли это? Достаточно ли зеркал в зале? Как устроены примерочные? 
• Сайт. Какую информацию можно найти на нем? Например, можно ли посмотреть, какие размеры есть в наличии в магазине. Какие функции доступны покупателям онлайн? Например, можно ли купить или забронировать вещи через сайт.

Изучение предложений других компаний — эффективный способ определить и занять свободную нишу: вы поймете, какого магазина не хватает на районе или в городе, и сможете его открыть. А еще анализ поможет вам найти свои уникальные преимущества и отстроиться от конкурентов — найти способ выделиться на фоне брендов, которые продают аналогичные товары. 

Составление бизнес-плана

Бизнес-план — это документ, в котором подробно описан ваш проект и этапы его реализации. Как правило, он включает в себя сведения о концепции магазина и финансовые расчеты.

Такой документ нужен, чтобы лучше глубже проанализировать особенности проекта, определить стратегию его развития и оценить экономические риски. 

Бизнес-план пригодится, чтобы убедить инвесторов вложить деньги в ваш бренд, а также получить субсидии от государства. 

Из чего состоит бизнес-план?

Он должен содержать ответы на основные вопросы о вашем проекте:

• Концепция. В каком формате будет работать магазин, какая у него ценовая политика, какие товары будут в нем продаваться? 
• Поставщики. Вы планируете производить вещи самостоятельно или заказывать их у других брендов? Кто будет отшивать одежду или поставлять ее? На каких условиях вы готовы сотрудничать с партнерами?
• Целевая аудитория. Как выглядят ваши потенциальные клиенты: сколько им лет, где они живут, чем интересуются, в чем нуждается?
• Анализ рынка. В каком состоянии он находится? На нем наблюдается рост или спад? Кто ваши потенциальные конкуренты? 
• Команда. Какие специалисты потребуются вам для запуска магазина и сколько сотрудников будет работать в штате?
• Маркетинг. Как вы планируете продвигать ваш бренд и привлекать клиентов?
• Бюджет. Какой у вас стартовый капитал, сколько денег потребуется на запуск проекта?
• Цели. Каких результатов и за какой срок вы планируете достичь?

Важный аспект бизнес-плана — экономический расчет. Для удобства можно составить таблицу и прописать в ней ориентировочные затраты (на производство, закупку товаров и оборудования, аренду помещения, персонал), а также указать ожидаемую прибыль. За счет этого вы сможете выяснить, сколько денег потребуется на старте и как быстро ваш бизнес окупится.

Выбор локации для магазина одежды

Если вы планируете открытие торговой точки, а не интернет-магазина, нужно определиться с локацией: выбрать район и найти подходящее помещение. Можно ориентироваться на следующие критерии:

• Уровень проходимости. Если открыть магазин в безлюдном месте, клиентов будет немного. Место должно быть проходимым, а расположение будущего магазина — удобным для покупателей. Идеальный вариант — найти помещение с отдельным входом со стороны оживленной улицы. Тогда люди будут видеть вывеску магазина и его витрину. Это поможет привлечь внимание целевой аудитории.

Небольшие шоурумы часто располагаются по дворах или в небольших офисах бизнес-центров. Найти их бывает непросто, даже зная точный адрес. В таких случаях приходится делать ставку на маркетинг, чтобы клиенты узнали о магазине и захотели его посетить. Случайный прохожий вряд ли его заметит, скорее всего, он пройдет мимо.

• Транспортная доступность. Ищите помещения рядом с метро или автобусной остановкой, чтобы покупателям было удобно добираться до вашего магазина. Если у вашей целевой аудитории высокий уровень дохода и у многих клиентов есть автомобили, убедитесь, что рядом с торговой точкой есть парковочные места.
• Тематика магазина. Магазин детской одежды логично разместить рядом с детским садом или школой. А спортивная форма будет пользоваться спросом недалеко от фитнес-клуба, стадиона или бассейна.
• Ремонт. Лучше выбирать помещения с чистовой отделкой. Она включает в себя оформление стен и потолков, напольное покрытие, установку сантехники и межкомнатных дверей. Вы сможете сэкономить бюджет и сразу приступить к обустройству торгового зала. Если же вам требуется дизайнерский ремонт, подойдет и черновая отделка. В таком случае вы сможете самостоятельно оформить помещение, как вам нужно.

Хороший вариант для открытия магазина одежды — помещение в торговом центре (ТЦ). К плюсам такой локации можно отнести высокую проходимость и «теплую» аудиторию: люди приходят в такие места за покупками и уже готовы тратить деньги. Еще одно преимущество — в ТЦ есть свой персонал, в том числе уборщики. Их услуги включены в стоимость аренды, вам не придется нанимать сотрудника в штат. 

Перед подписанием договора аренды нужно провести разведку: 

• Выяснить средний уровень дохода посетителей ТЦ. Он должен соответствовать ценовой политике вашего магазина.
• Сопоставить концепцию ТЦ и формат вашего магазина. Например, если в торговом центре работают в основном аутлеты, большинство клиентов пойдут туда «за скидками». Дорогой бутик вряд ли будет пользоваться здесь популярностью.
• Проанализировать конкурентов. Выясните, есть ли в ТЦ магазины с подобным ассортиментом и ценами. Чем выше конкуренция, тем сложнее будет бороться за клиентов.
• Сравните стоимость аренды. В торговом центре может быть два помещения с одинаковой площадью, но разным расположением. Есть вероятность, что их стоимость будет отличаться. Дело в том, что в ТЦ есть более и менее проходимые места. Чем больше поток клиентов мимо торгового павильона, тем выше его цена. Иногда за хорошую локацию стоит «переплатить». Возможно, это поможет привлечь покупателей, увеличить доход и компенсировать разницу в цене.
• Внимательно изучите условия договора. Многие торговые центры устанавливают строгие правила для владельцев магазинов. Они могут касаться времени открытия и закрытия отдела, а также оформления витрин. За нарушения часто предусмотрены штрафы.

Регистрация магазина одежды

Открыть магазин одежды может индивидуальный предприниматель (ИП) или компания (ООО — общество с ограниченной ответственностью). Зарегистрироваться в качестве самозанятого не получится. Этот налоговый режим позволяет продавать только хендмейд-товары, то есть сделанные своими руками.

Самый выгодный, простой и быстрый вариант — открыть ИП:

• для регистрации не нужен стартовый капитал;
• меньше налогов и бухгалтерской отчетности, чем для других форматов ведения бизнеса;
• ликвидировать ИП легче, чем ООО.

Сравнение налогов для ИП и ООО

Что нужно, чтобы оформить ИП?

• Заполненная форма Р21001;
• Оригинал или копия паспорта;
• При личной подаче документов — квитанция об оплате госпошлины (800 рублей);
• При необходимости — заполненная форма № 26.2-1 о применении УСН.

Что нужно, чтобы оформить ООО?

• Заполненная форма Р21001;
• Решение о создании ООО. Его подписывает владелец компании или несколько учредителей;
• Устав будущей организации;
• Документ, подтверждающий юридический адрес компании. Например, договор аренды помещения.
• Оригинал или копия паспорта;
• При личной подаче документов — квитанция об оплате госпошлины (4 000 рублей).
• При необходимости — заполненная форма № 26.2-1 о применении УСН.

Когда магазин будет готов к открытию, не забудьте направить уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор. Сделать это нужно до того, как вы обслужите первого покупателя. Иначе придется заплатить штраф:

• для руководителя компании или ИП — от 3 000 до 5 000 рублей;
• для малых предприятий — от 5 000 до 10 000 рублей;
• для средних и крупных фирм — от 10 000 до 20 000 рублей.

Оформить ИП и ООО можно в МФЦ (многофункциональном центре), в отделении налоговой по месту прописки, на портале «Госуслуги» или через приложение банка.

Ремонт помещения и организация пространства магазина 

Перед тем, как открыть магазин одежды, нужно сделать ремонт помещения. 

Отделка и дизайн

Если вы планируете продавать одежду эконом-класса, достаточно сделать косметический ремонт, чтобы помещение выглядело опрятно и чисто. Чем выше ценовая категория товара, тем солиднее должен быть ремонт. Например, в бутиках часто используют натуральные материалы в отделке, мягкую мебель и эксклюзивные элементы декора.

Нужно разработать запоминающийся дизайн, который будет соответствовать тематике и философии бренда. Например, там, где продаются детские вещи, уместно нарисовать на стенах героев сказок или мультиков, а в магазине одежды для активного отдыха — горы.

Освещение

Важная составляющая магазина — освещение. Оно создает нужную атмосферу в магазине, влияет на поведение покупателей и является одним из факторов принятия решения о покупке. Например, сеть магазинов обуви и аксессуаров «Терволина» увеличила продажи на 30%, заменив в магазине светильники. 

Свет должен быть равномерным и комфортным. Тогда посетители задержатся в магазине подольше и, возможно, решатся на покупку. Из-за сильно яркого освещения глаза людей будут быстро уставать. Это может подтолкнуть их к тому, чтобы поскорее покинуть магазин.

Важно подсветить витрины и входную группу (вывеску, крыльцо и входную дверь), а также обеспечить хороший уровень освещенности на кассе и в примерочных. Главное не перестараться и не сделать так, чтобы свет выделял все недостатки фигуры. Иначе посетители будут покидать магазин грустными и без покупок.

Организация пространства магазина

Делимся советами, которые помогут грамотно использовать площадь торгового зала и сделать помещение удобным для покупателей.

Разделите товары по категориям. Это поможет клиентам быстро сориентироваться в ассортименте. Например, можно сгруппировать вещи так:

• по наименованиям — юбки, брюки, рубашки, верхняя одежда и так далее;
• по коллекциям — старые и новые;
• по цветовой гамме;
• по сезонам;
• по целевой аудитории — мужская одежда, женская и детская.

Обустройте примерочные. Как правило, их размещают в углах или вдоль стены. Это создает чувство защищенности у покупателей и позволяет сэкономить место в торговом зале.

Продумайте фокусные точки. Это яркие и необычные элементы декора, которые помогают привлечь внимание клиентов. Например, это может быть манекен, зеркало или необычный арт-объект.

Как правило, фокусные точки располагают в витринах, у входа в магазин, рядом с товарами-бестселлерами и стойками новых коллекций. Такой прием помогает обратить внимание человека на магазин или нужную группу товаров.

Арт-объект в виде ванной на входе в магазин косметики Korea Market. 

Схема расположения товаров. От правильной выкладки товаров зависит удобство покупателей и уровень продаж. Грамотно разместить продукцию в торговом зале помогут рекомендации мерчендайзеров.

• Правило «Золотого треугольника». У него три вершины: вход в магазин, зона, где расположены самые ходовые товары, и касса. 

Схема «Золотой треугольник».

Вещи, которые пользуются наибольшим спросом, следует разместить у дальней стены магазина, а кассу — напротив, ближе ко входу. Тогда покупатель, перемещаясь между вершинами треугольника, пройдет мимо большего количества товаров.

• Правило «Слепой зоны». Она включает в себя пространство у входа в магазин — первые 2-4 метра торгового зала. Здесь располагают наименее популярные товары. Покупатели проходят этот участок по инерции, не обращая внимания на продукцию. Им нужно время, чтобы сориентироваться в магазине и привыкнуть к его атмосфере.
• Правило «Горячей зоны». Так называют стену справа от входа: покупатели первым делом направляются в эту сторону. Это связано с тем, что, согласно исследованиям, большая часть населения на планете — правши. 
• Правило «Вначале акции». При входе в магазин часто размещают акционные товары, чтобы привлечь внимание покупателей к «слепой зоне». Сверху обязательно устанавливают большие таблички с ценой или информацией об акции.

Распродажа на входе в магазин. 

Подбор персонала

Количество сотрудников зависит от масштабов магазина. Небольшому шоуруму достаточно двух продавцов, которые будут работать посменно. Крупному магазину может потребоваться кассир, продавец-консультант, администратор, охранники, работники склада. 

И в том, и в другом случае нужно нанять уборщика, который будет поддерживать чистоту в помещении (если услуга не включена в стоимость аренды). А еще магазину потребуется бухгалтер, который будет вести все отчеты и подавать сведения в налоговую.

Чтобы найти сотрудников, можно разместить объявления на разных площадках. Например, на сервисе hh.ru или в телеграм-каналах. В описании вакансии перечислите обязанности. Например: приемка и выкладка товаров, работа с кассой, консультирование покупателей. Укажите требования к опыту и навыкам соискателей, часы работы и уровень заработной платы.

С кандидатами, которые пройдут отбор, нужно будет заключить трудовой договор. За каждого сотрудника вам предстоит ежемесячно отчислять страховые взносы на пенсионное, медицинское и социальное страхование.

Поиск поставщиков

Если вы не планируете отшивать одежду по своим эскизам, нужно найти надежных поставщиков, которые обеспечат вас товаром. 

Вещи можно заказывать напрямую у производителей, например, на фабриках. Другой вариант — сотрудничать с оптовыми базами или скупать одежду «с рук», если вы открываете секонд-хенд.

Есть несколько способов найти поставщиков:

• В интернете. Можно поискать производителей одежды в социальных сетях, на тематических форумах или в каталогах поставщиков. Например, «Поставщик.ру» или «ОптЛист».
• На специализированных выставках. Это отличная возможность лично пообщаться с производителями, увидеть образцы их продукции и подписать соглашение о сотрудничестве.
• Через профессиональных байеров. У таких специалистов есть своя база надежных поставщиков. Кроме того, они могут договорить о более выгодных условиях сотрудничества и дополнительных скидках.

Желательно заказывать товар в 2-3 разных местах. Если у одного из партнеров возникнут проблемы, поставка сорвется или задержится, полки в магазине все равно не останутся пустыми.

На что обратить внимание при выборе поставщика?

• Объем производства. Убедитесь, что компания сможет обеспечивать вас необходимым количеством продукции. 
• Гарантия на товары. Даже у самых надежных поставщиков случается производственный брак. Поинтересуйтесь, готова ли компания вернуть вам деньги или прислать новую партию товаров, если вещи окажутся с дефектом. 
• Прайс. Проанализируйте соотношение цены и качества продукции поставщика. Сравните стоимость похожих моделей от разных производителей, чтобы выбрать наиболее выгодного партнера для сотрудничества.
• Условия доставки. Узнайте, как поставщик организует доставку товаров. Берет ли на себя логистические расходы? Сколько времени уходит на транспортировку продукции?

Если вы планируете изготавливать одежду по своим эскизам, например, на фабрике, договоритесь с производителем о пошиве тестовых образцов. За счет этого вы сможете оценить качество изделий перед тем, как заказывать большую партию товаров.

Выбор и покупка оборудования

Рассмотрим примерный список оборудования, которое может потребоваться для обустройства магазина.

Оборудование для торгового зала

• Торговые системы. К ним относится вертикальные и горизонтальные конструкции из металлических труб, на которых можно разместить вешалки с одеждой.

Торговые системы в магазине. 

• Стеллажи. Это каркасные изделия с полками, которые чаще всего устанавливают вдоль стен. На них можно сложить одежду аккуратными стопками.

Стеллаж в магазине. 

• Островные конструкции. Просторные столы, которые можно поставить в центр зала, а сверху них — разложить вещи.

Торговый остров в магазине. 

• Манекены. Используют для демонстрации одежды. Их устанавливают в витринах, по центру зала или возле входа в магазин.

Манекены в магазине. 

• Вешалки. Лучше покупать их с запасом. Плечиков должно быть много, чтобы развесить все товары в магазине. 
• Примерочные. Для них потребуется каркас из металлических труб, плотные шторы, зеркала и крючки для одежды. Для удобства покупателей можно разместить в кабинках пуфики и постелить коврики.

Примерочная в магазине. 

• Прилавок. Это рабочая зона продавца, где располагается кассовый аппарат. Чтобы использовать эту область максимально эффективно, можно купить прилавок со встроенной витриной и разместить в ней часть товаров. Например, аксессуары.

Для кассовой зоны

Поскольку одежда — товар, который подлежит маркировке, нужно приобрести сканер для считывания штрих-кодов.

Обязательное условие для каждого магазина — покупка онлайн-кассы и ее регистрация в налоговой службе. С помощью этого сервиса вы будете фиксировать продажи, передавать сведения о них в налоговую службу и формировать чеки для покупателей.

Пригодится и кассовый аппарат, чтобы принимать оплату наличными и выдавать людям сдачу. Однако, по статистике, более 60% клиентов предпочитают оплату по карте. Так что стоит приобрести банковский платежный терминал. 

Для склада

Чтобы маркировать товары, видеть остатки продукции, управлять ценами и планировать закупки, нужно купить и установить систему товароучета. Например, «МойСклад».

Приемка товара с маркировкой осуществляется через систему электронного документооборота. Ее тоже предстоит приобрести. Например, это может быть «Диадок» или «1С-ЭДО».

Открытие магазина одежды

Первые недели работы магазина одежды — очень важные. Вы наконец-то можете увидеть результат проделанной работы: торговый зал, наполненный товарами и покупателями! 

В честь открытия можно устроить торжественное мероприятие и объявить скидки. Это поможет привлечь клиентов и познакомить их с продукцией.

Чтобы подвести промежуточные итоги работы магазина, не нужно ждать год. Это можно сделать уже через пару месяцев. Стоит подсчитать прибыль — соответствует ли уровень выручки вашим ожиданиям? Необходимо проанализировать ассортимент: какие товары продаются лучше, какие — хуже. Не помешает собрать отзывы клиентов и узнать, довольны ли они качеством продукции и сервиса. Полученная информация поможет скорректировать стратегию ведения бизнеса и повысить продажи в будущем.

Продвижение магазина одежды

Чтобы заявить о себе и привлечь как можно больше покупателей, важно не забывать о маркетинге и рекламе.

Можно раздавать листовки прохожим неподалеку от вашего магазина, разместить рекламу на городских билбордах или в общественном транспорте.

Реклама магазина одежды TOTOGROUP на автобусе. 

Отличный вариант — договориться о сотрудничестве с заведениями, которые расположены поблизости от вашей торговой точки. Например, если вы продаете спортивную одежду, можно повесить плакат с информацией о вашем магазине в фитнес-клубе. Если в вашем ассортименте представлены только вечерние платья, можно обратиться в женский салон красоты с просьбой выдавать клиенткам ваши флаеры.

Все это — способы офлайн-продвижения. Теперь давайте поговорим более подробно об онлайн-рекламе.

Создание сайта для магазина одежды

Даже если вы не планируете продавать товары онлайн, магазину все равно необходим сайт. Например, стильный лендинг. С его помощью вы сможете повысить узнаваемость бренда, сформировать доверие к компании и привлечь больше клиентов.

Шаблон сайта «Магазин одежды» в конструкторе Craftum

Дизайн сайта должен отражать специфику вашего магазина. Например, лендинг свадебного салона логично сделать в светлых оттенках, а детского шоурума — в ярких тонах. Как выбрать палитру для оформления сайта, рассказываем в статье «Психология цвета в веб-дизайне».

Продумайте структуру веб-страницы. Она может включать в себя следующие разделы: преимущества магазина, отзывы покупателей, каталог товаров. Обязательно добавьте блок «Контакты»: в нем нужно указать адрес магазина, схему проезда и ссылки на социальные сети.

Пример блока «Контакты» — шаблон «Универсальный интернет-магазин» в конструкторе сайтов Craftum

Из каких элементов состоит продающий лендинг и в какой последовательности их лучше располагать, читайте в статье «Структура продающего лендинга: ключевые элементы для создания лендинга с высокой конверсией».

Создать лендинг магазина одежды можно с помощью конструктора сайтов Craftum. Это быстро и недорого. Вы можете выбрать один из шаблонов и наполнить его своим контентом или собрать сайт из подходящих блоков. Если вы захотите разработать проект с уникальной структурой и дизайном, это можно сделать с помощью функции дизайн-блок. Первые 10 дней можно пользоваться сервисом бесплатно, далее стоимость подписки составит всего от 159 рублей в месяц.

Конструктор Craftum для создания сайтов

Чтобы привлечь трафик на сайт, можно настроить SEO-оптимизацию лендинга. За счет этого ваш сайт сможет попасть в топ выдачи поисковых систем. Предположим, вы открыли бутик вечерних платьев в Саратове. Можно сделать так, чтобы пользователи смогли найти лендинг вашего магазина по запросам «платье на выпускной Саратов» или «нарядные платья в Саратове». Как это сделать, читайте в материале «Как подготовить лендинг к SEO-продвижению».

Есть и другие способы привлечь на сайт посетителей. Например, таргетинг, контекстная реклама или сотрудничество с блогерами. Подробнее об этих и других инструментах онлайн-продвижения читайте в статье «Продвижение бизнеса в интернете: топ-8 рекламных инструментов».

Регистрация в соцсетях

Помимо сайта, магазину одежды нужно создать профили в социальных сетях. Как вариант, это может быть группа ВКонтакте или канал в Телеграме. Там вы сможете выкладывать фотографии новинок, делать видеообзоры коллекций, рассказывать о скидках и отвечать на вопросы пользователей. Это поможет сформировать положительный имидж компании, выстроить более тесную коммуникацию с клиентами и мотивировать их посетить ваш магазин. Например, заметив красивую вещь на фото в соцсетях, возможно, кто-то захочет прийти и примерить ее.

Профиль магазина 12storeez в соцсетях

Регистрация и реклама на картографических сервисах

Пользователи часто ищут нужные им товары и услуги в «Яндекс.Картах» и «2ГИС». Чтобы клиенты смогли найти вас таким образом, нужно зарегистрироваться в сервисе «Яндекс.Бизнес» или «2ГИС Бизнес» и разместить там информацию о вашем магазине: название, адрес и часы работы.

Пользователи картографических сервисов могут оставлять отзывы о местах, которые они посетили. На их основе формируется рейтинг заведения. Чем он выше, тем больше доверия магазин вызывает у других клиентов. По этой причине важно следить за комментариями пользователей, благодарить их за обратную связь и отрабатывать негатив.

Создание системы лояльности

Чтобы повысить лояльность клиентов, стоит подумать, как поощрять их за покупки. Например, можно дарить покупателям скидочные карты, чтобы они возвращались за покупками к вам, потому что теперь для них это выгодно.

Еще один вариант — разработать бонусную систему. За каждую покупку можно начислять клиентам баллы (1 балл = 1 рубль). Покупатели смогут ими расплачиваться, накопив нужную сумму. Это будет мотивировать их чаще совершать покупки в вашем магазине, чтобы однажды списать бонусы.

Кроме того, система лояльности помогает собрать контактные данные ваших клиентов: их электронные адреса и номера телефонов. Эту информацию можно использовать для запуска смс и email-рассылок. Вы сможете отправлять клиентам письма об акциях и скидках и, тем самым, стимулировать их отправиться за покупками.

Заключение

Эта статья — пошаговый план, как открыть свой магазин одежды с нуля. Наша инструкция включает в себя основные этапы, которые вам предстоит пройти на пути от бизнес-идеи до ее реализации. 

В заключении дадим еще один совет. Если вы планируете открытие магазина одежды, подумайте, чем он будет отличаться от сотен других. Например, можно сделать акцент на более демократичной ценовой политике или предлагать клиентам разные «плюшки» в виде бесплатного такси, химчистки и других особенностей сервиса. Важно найти свою фишку, которая будет выделять вас на фоне конкурентов и привлекать покупателей.