ТОП-15 лучших платных и бесплатных сервисов веб-аналитики 2025 года
Аналитика сайта – сервис, который собирает, упорядочивает и предоставляет в удобочитаемом виде данные о посетителях. Веб-аналитика – must-have любого проекта, без нее невозможно отслеживать действия пользователя, источники трафика, эффективность рекламы и другие критически важные метрики. Рассказываем, что такое аналитика и как подключить ее на сайт, рассматриваем ТОП-10 лучших сервисов в 2025 году.
Что такое аналитика сайта
Веб-аналитика – отдельный сервис, который подключается на сайт в несколько кликов: устанавливается счетчик, осуществляющий сбор информации. Позволяет понять поведение пользователей, выявлять «слабые» места, отслеживать путь от первого контакта до взаимодействия и конверсии. Изучив данные, можно отследить, какие рекламные каналы впустую расходуют бюджет, что нужно поменять и как улучшить продукт.
Например, компания запустила продвижение с помощью контент-маркетинга, SEO-оптимизации и таргетинга в социальных сетях. После проведения анализа источников трафика стало понятно: переходы из поисковых систем (SEO) и ссылкам на других сайтах (контент-маркетинг) принесли отличный результат, а таргетированная реклама была неуспешной. Возможно, кампания настроена неправильно или же на выбранной платформе мало целевой аудитории – дальнейшими исследованиями занимаются маркетологи.
Другой пример: открылся новый сайт, на контекстную рекламу потрачен солидный бюджет, но вместо заказов бизнес получает брошенные корзины. Удалось понять, что пользователи покидают ресурс после добавления товаров в корзину. Причина – непонятная процедура оформления + длинная форма заказа.
Какие данные собирает веб-аналитика
Для чего используется веб-аналитика:
-
составление и дальнейшая корректировка портрета целевой аудитории;
-
оценка эффективности продвижения, сравнение результатов, полученных из разных каналов;
-
определение правильности стратегии SEO-продвижения;
-
выявление ошибок, например, слишком длинные формы регистрации, неправильное расположение кнопок на сайте.
Сервисы веб-аналитики предоставляют сухие данные, но на их базе можно выявлять ошибки и проблемы, предупреждая потерю прибыли. Отличаются простым подключением, что особо актуально для сайтов на конструкторе. Например, платформа Craftum предлагает не только инструментарий для сборки интернет-магазинов и универсальных проектов, но и готовые интеграции для веб-аналитики. Google Analytics, Яндекс Метрику, Roistat и другие популярные сервисы легко добавить в несколько кликов, используя инструкции.
Конструктор сайтов Craftum
Что умеют сервисы веб-аналитики
Возможности зависят от сервиса, но большинство поддерживают следующие виды данных:
-
количество посещений и посетителей за период от нескольких часов до пары лет;
-
время пребывания пользователей на сайте;
-
глубина просмотра страниц;
-
отказы, конверсии;
-
переходы по внутренним ссылкам и из внешних источников;
-
каналы трафика;
-
все сведения об аудитории;
-
действия посетителей;
-
технические параметры сайта;
-
клики по разным областям отдельных страниц;
-
поисковые запросы;
-
новые и вернувшиеся пользователи;
-
технологии, например, браузеры и типы устройств.
Доступна масса метрик, также можно устанавливать цели и взаимодействовать с данными в режиме реального времени.
Пример отчета по источникам трафика
Какие показатели можно отслеживать
Источники трафика. Веб-аналитика дает точное представление об эффективных и нерентабельных каналах трафика. Например, легко понять, какие внешние каналы приносят больше всего посетителей, правильно ли выполнена SEO-оптимизация, насколько рационально расходуется рекламный бюджет.
Поведение пользователей на сайте. Например, в Яндекс Метрике есть отчет по поведенческим особенностям: вернувшиеся и новые пользователи, время на сайте, глубина просмотра, отказы. Маркетологи могут сразу зафиксировать проблемы: почему посетители не возвращаются, а большое количество отказов может свидетельствовать о разных ошибках, например, страница медленно загружается, некорректное уникальное торговое предложение или непонятная навигация.
Характеристики пользователей. Показывают, кто и когда посещает сайт. Сюда входят возраст и пол, география, время и периодичность визитов, долгосрочные интересы и другие параметры. Информация помогает запускать правильные рекламные кампании и адаптировать проект, ассортимент под потребности ЦА. Помимо этого, есть данные о том, какие гаджеты чаще всего используют для посещений пользователи. Дополнительно – браузеры, экраны и операционные системы, установленные блокировщики рекламы. Например, более 70% переходов приходится на устройства под Android, но сайт не адаптирован под смартфоны – эту проблему придется срочно решать.
Электронная коммерция. Набор отчетов доступен в Яндекс Метрике, для анализа открыты воронки, источники и содержимое заказов, популярные бренды, товары и категории, добавленное в корзину, промокоды и промокампании. Есть статистика по заказам в течение суток, дней и месяцев.
Отчет по поведенческим факторам
Поведенческие особенности. Веб-аналитика показывает, как пользователи ведут себя на сайте. В Метрике открыта карта кликов: демонстрирует, на какие области страниц пользователи чаще всего нажимают. Второй инструмент – Вебвизор, применяется для анализа на качественном уровне. Можно воспроизвести действия в видеоформате, чтобы понять, как посетители ведут себя на разных страницах, как движется курсор и осуществляются клики по ссылкам. Основная цель – выявление проблем, связанных с юзабилити, навигацией, размещением форм и кнопок, общей логикой дизайна. Схожий функционал есть в Google Analytics, взаимодействие возможно в режиме реального времени: открытые и заполненные формы обратной связи, приоритетные страницы и время их просмотра, интересный контент.
Технические данные по сайту. Сюда входят скорость загрузки страниц, нагрузка с разбивкой по времени суток, корректность отображения в разных браузерах – критические параметры, существенно снижающие конверсию при отклонении от нормы.
Конверсии. Показывается статистика по целевым действиям пользователей – это заполненные и незаполненные до конца формы, клики по контактам, добавление в корзину и избранное, иные параметры.
Виды веб-аналитики сайтов
Классическая аналитика
Классическая или стандартная аналитика охватывает исключительно сайт. Для реализации на ресурс следует установить счетчик. Из самых популярных систем стоит выделить бесплатные Google Analytics и Яндекс Метрику, они дают общую информацию, но в последние годы стали активно развиваться, поэтому можно получить сведения, например, по e-commerce. Данные собираются через счетчики, лог-анализаторы, CRM-системы, коллтрекинг и SEO-аудиторы.
Сквозная аналитика
Основная цель сквозной аналитики – отслеживание пути клиента от клика по рекламе до покупки, а также дальнейших обращений. Применяются инструменты верхнеуровневого анализа: приоритетны действия пользователей, но не причины. Целевыми действиями считаются клики по рекламе, переходы на сайты, добавление товаров в корзину и оформление заказов. Системы агрегируют все возможные группы данных о посетителях, а также помогают определить расходы и возврат инвестиций по каждому каналу – от таргетированной рекламы до SEO-продвижения и email-рассылок.
Как работает сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Маркетинговый инструмент, позволяющий оценить влияние каждого рекламного канала в цепочке привлечения клиентов. Существует упрощенный вариант взаимодействия: увидел контекстное объявление – кликнул – посмотрел – купил. Однако чаще всего потенциальный клиент проходит более длинный путь знакомства с брендом: он исследует разные каналы, переходит на сайт с нескольких вариантов рекламы. В этом случае нужно изучать все источники трафика, а не последний, завершившийся заказом или покупкой.
Для оценки в таких цепочках привлекается мультиканальная аналитика. Определяет вклад каждого источника в заявку и фактическую продажу. Если инструмент не используется, то последний рекламный контакт расценивается в качестве конверсионного, а остальные не учитываются, что некорректно. Он необходим для выявления каналов, нуждающихся в оптимизации, точного определения ценности источников и анализа ретаргетинга. Дополняет и усиливает результаты сквозной аналитики.
Мультиканальная цепочка
ТОП-15 сервисов веб-аналитики сайта 2025 года
1. Яндекс Метрика
Яндекс Метрика
Яндекс Метрика – самый популярный в Рунете сервис аналитики для сайта, подключающийся через добавление счетчика. Распространяется абсолютно бесплатно, является компонентом экосистемы Яндекс. Доступны удобные графики, дашборды и отчеты, что обеспечивает простое взаимодействие даже для новичков. Выделим основные инструменты и показатели:
-
просмотры, визиты, посетители;
-
источники трафика;
-
просмотры URL-адресов, страницы входа;
-
e-commerce-воронки;
-
формы обратной связи и кнопки;
-
поведение посетителей (Вебвизор);
-
характеристики целевой аудитории;
-
браузеры, экраны, типы устройств и другие технические показатели;
-
время на сайте и скорость загрузки страниц;
-
сводка по Директу;
-
источники, расходы и ROI;
-
скроллинг, клики, ссылки.
После подключения открывается доступ к отслеживанию ключевых параметров – от каналов трафика до рекламных кампаний и популярных поисковых фраз. Легко настраивать (в том числе и автоматически) и выполнять управление целями. Есть инструменты, которых нет в аналоге от Google, – это Вебвизор (просмотр поведения посетителей в режиме видео), а также карты ссылок, кликов и скроллинга. Метрика идеальна для новичков, предоставляет большой набор бесплатных и легких для взаимодействия инструментов.
2. Google Analytics
Google Analytics
Google Analytics – сервис для сбора данных с сайтов, функционирующий под эгидой компании Google. Предусмотрены интеграция с Google Ads, мобильное приложение, свыше 100 параметров для составления отчетов. Данные визуализированы, представлены в удобочитаемой форме. Инструментарий аналогичен Метрике, есть возможности для обработки больших объемов данных. Что еще доступно:
-
полная информация о посетителях сайта, а также их устройствах, браузерах и операционных системах;
-
отслеживание пути пользователя по сайту;
-
мониторинг источников трафика, включающий деление по каналам, доходам, конверсиям и расходами, оценку эффективности кампаний;
-
поведенческие особенности, например, по каким запросам приходят пользователи, на какие страницы они попадают, как и когда покидают сайт;
-
оценка общего вклада страницы в прибыль;
-
конверсии и достижение целей – это клики по кнопкам и формам, покупки, взаимодействие с контактными данными;
-
сервис Google Optimize для А/В-тестирования.
Платформа является бесплатной, как и Метрика, но считается более сложной для новичков. Существует платная корпоративная версия Google Аналитика 360.
3. Clicky
Clicky – сервис веб-аналитики, который выделяется среди конкурентов простотой интерфейса и мгновенной обработкой данных. В отличие от Google Analytics и Яндекс Метрики, Clicky делает акцент на анализе поведения пользователей в реальном времени, позволяя отслеживать каждое посещение сайта в деталях. Он идеально подходит для владельцев небольших и средних сайтов, которым важна оперативность данных без сложных настроек и перегруженных отчетов.
Основные функции и возможности:
-
Аналитика в реальном времени – все данные обновляются мгновенно, что особенно полезно для мониторинга текущего трафика, конверсий и рекламных кампаний;
-
Подробная информация о пользователях – отслеживание индивидуальных действий каждого посетителя, включая путь по сайту, источник трафика и даже местоположение;
-
Тепловые карты и мониторинг кликов – визуальный анализ того, какие элементы сайта получают наибольшее внимание;
-
Отслеживание конверсий и целей – можно легко настроить цели, например, отправку формы или покупку, и отслеживать их выполнение в режиме реального времени;
-
Шпион-режим (Spy) – уникальная функция, позволяющая наблюдать за текущими посетителями в режиме live-трансляции;
-
Отчеты по SEO и рефералам – анализ ключевых слов, внешних ссылок и эффективности органического трафика;
-
Интеграция с внешними сервисами – поддержка API, веб-хуков и интеграций с другими аналитическими и маркетинговыми инструментами.
Главное преимущество Clicky – это удобство и интуитивность. Сервис не перегружен сложными отчетами, как Google Analytics, и не требует глубокой технической подготовки. Он идеально подходит для тех, кто хочет быстро получать нужные данные без долгих разбирательств с настройками. Еще один важный момент – сервис не требует установки дополнительных скриптов или сложной конфигурации. Достаточно добавить небольшой код на сайт, и система начнет сбор данных.
Clicky предлагает базовую бесплатную версию, но для получения доступа к продвинутым функциям, таким как тепловые карты, детальные отчеты по посетителям и A/B-тестирование, потребуется платная подписка.
4. Roistat
Roistat
Roistat – маркетинговая платформа с набором инструментов, направленных на отслеживание данных и поиск решений для роста трафика, конверсий, продаж. Доступны сквозная, мультиканальная, торговая, речевая и другие виды аналитики. Дополнительно – А/В-тесты, дашборд, когортный анализ, медиаплан, управление заявками, отчеты и BI, виртуальная АТС. Например, сквозная аналитика сервиса позволяет:
-
анализировать рекламу по прибыли;
-
объединять все источники трафика в одном окне;
-
использовать готовые отчеты и формировать новые в несколько кликов;
-
отслеживать все касания клиента за счет мультиканальной аналитики;
-
собирать данные по менеджерам, ключевым запросам, каналам, посадочным страницам.
Можно выполнить самостоятельную настройку аналитики, следуя инструкции, или запросить поддержку команды платформы. Есть готовые интеграции для маркетплейсов, сайтов и внешних платформ, предусмотрены уведомления на случай изменения показателей. Происходит комплексная автоматизация рутинных задач, а дополнительные инструменты обеспечивают рост основных коммерческих показателей. Сервис платный, стоимость зависит от посещаемости сайта в месяц, составляет от 5900 рублей. Бесплатно первые 14 дней.
5. Kissmetrics
Kissmetrics – мощный инструмент аналитики, ориентированный не просто на сбор данных, а на глубокое понимание поведения пользователей. В отличие от классических аналитических систем, Kissmetrics акцентирует внимание на конверсиях, пути клиента и анализе каждой стадии воронки продаж. Он идеально подходит для интернет-магазинов, SaaS-проектов и компаний, работающих с подписными моделями.
Основные возможности и инструменты:
-
Аналитика поведения пользователей – отслеживание каждого взаимодействия с сайтом, включая просмотр страниц, клики, оформление заказов и отказы;
-
Сегментация аудитории – группировка пользователей по разным параметрам: источнику трафика, активности, статусу воронки продаж;
-
Визуализация клиентского пути – построение детальных отчетов о том, как посетители превращаются в покупателей, где они задерживаются и на каких этапах уходят;
-
Когортный анализ – отслеживание изменений поведения клиентов в зависимости от времени их первой активности;
-
Отчеты по удержанию клиентов – анализ повторных визитов, возвратов пользователей и эффективности маркетинговых кампаний;
-
Интеграции с CRM и e-mail маркетингом – передача данных в системы автоматизации для персонализированного взаимодействия с клиентами.
Ключевое отличие Kissmetrics – это анализ пользователей, а не сессий. В отличие от Google Analytics, который оперирует обезличенными данными, здесь отслеживается каждый клиент, его взаимодействия и покупки. Кроме того, Kissmetrics предоставляет гибкие отчеты, которые можно адаптировать под любые бизнес-задачи. От маркетологов до продуктовых аналитиков – каждый найдет инструменты, необходимые для глубокого анализа данных.
Бесплатного доступа к сервису нет, но Kissmetrics предлагает тестовый период, в течение которого можно оценить основные функции. Полноценные возможности, включая автоматизированные отчеты, сегментацию и детальный анализ воронок, доступны только в платных тарифах.
6. Calltouch
Calltouch
Calltouch – популярный сервис, располагающий инструментами для омниканального маркетинга. Здесь есть система сквозной аналитики, наделенная следующими особенностями:
-
бесплатные интеграции для CRM;
-
широкий набор метрик и работа в режиме одного окна;
-
объединение данных сайта о продажах, входящих заявках, рекламных каналах;
-
отслеживание выполнения ключевых показателей эффективности (KPI);
-
оптимизация рекламы с поиском просадки;
-
автоматическое формирование отчетов;
-
поиск источников, которые приносят бизнесу наибольшую прибыль;
-
контроль маркетинга для обеспечения окупаемости каждого вложенного рубля.
Дополнительно – аналитика для электронной коммерции, ориентированная на воронки продаж, отслеживание корзин, заявок, звонков и сбыта с привязкой к источнику. Есть инструментарий для скоринга (степени заинтересованности) клиентов, email и коллтрекинг, речевая аналитика, тегирование звонков.
Сервис является платным, стоимость зависит от суточной посещаемости, региона, периода оплаты и других факторов. Так, цена базового тарифа до 400 сессий в Москве – от 5400 рублей при помесячной оплате. Есть предложения для малого, среднего и крупного бизнеса. Срок пробного периода составляет 7-14 дней.
7. Mixpanel
Mixpanel – это мощный сервис для анализа пользовательского поведения, который помогает компаниям глубже понять, как клиенты взаимодействуют с продуктом, какие действия совершают и какие факторы влияют на конверсии. В отличие от традиционных инструментов веб-аналитики, Mixpanel делает акцент на событийной модели, а не на просмотре страниц, что делает его идеальным выбором для мобильных приложений, SaaS-сервисов и цифровых продуктов.
-
Анализ событий и действий – отслеживание конкретных взаимодействий, таких как клики, заполнение форм, просмотры видео или покупки;
-
Когортный анализ – выявление закономерностей в поведении пользователей, которые начали пользоваться сервисом в одно и то же время;
-
Фильтрация и сегментация – гибкие инструменты для разделения аудитории по демографическим данным, устройствам, источникам трафика и другим параметрам;
-
Автоматические отчеты и воронки продаж – построение воронок, анализ оттока пользователей и ключевых триггеров для повышения конверсии;
-
А/В-тестирование и эксперименты – сравнение разных версий интерфейса или продукта для выявления наиболее эффективных решений;
-
Интеграция с маркетинговыми инструментами – передача данных в CRM, email-рассылки и push-уведомления для персонализированного взаимодействия.
Событийно-ориентированный подход — Главное преимущество Mixpanel. Mixpanel отслеживает конкретные действия пользователей, что делает его незаменимым инструментом для анализа цифровых продуктов. Пользователь может самостоятельно настраивать аналитические панели, комбинировать метрики и отслеживать изменения в режиме реального времени без сложных SQL-запросов.
Mixpanel предлагает бесплатный тариф с базовым функционалом, который подходит для стартапов и небольших команд. Продвинутые возможности, включая персонализированные отчеты, расширенные воронки и автоматизацию аналитики, доступны только в платных планах.
8. CallTracking.ru
CallTracking.ru
CallTracking.ru – сервис коллтрекинга, email-трекинга и сквозной аналитики. Что здесь есть:
-
оценка стоимости каждого лида, окупаемость расходов на рекламу и ROI;
-
контроль работы персонала и показателей, отчеты для исследования эффективности как маркетинга, так и отдела продаж;
-
мониторинг запросов, ведущих к продажам: конверсии по отношению к фразам, детализация трафика по ключевым словам, прибыль с расходами и доходами, оптимизация ставок и бюджета, статистика гаджетов и мест;
-
настраиваемая сквозная аналитика, включающая 63+ метрики для исследования рекламы и продаж.
Инструмент отражает окупаемость всех каналов, позволяет считать прибыль в разрезе каждого рубля затрат, искать и отключать неэффективные каналы. Предусмотрена автовыгрузка расходов, данных о лидах и источниках. Поддерживаются разные виды трекинга:
-
емейл- и коллтрекинг (статический, динамический);
-
form для лидов с рекламы (все формы на сайте + детализация заявок);
-
callback, включающий отслеживание обратных звонков, запись разговоров, анализ трафика до запроса.
Данные представлены в удобных форматах, обеспечен низкий порог входа для новичков. Есть 27+ бесплатных интеграций и открытый API, единый кабинет для управления, построение отчетов любой сложности. Стоимость – от 3300 рублей в месяц, она зависит от посещаемости сайта, при оплате за 3+ месяца начисляется скидка.
9. Open Web Analytics
Open Web Analytics (OWA) – бесплатный инструмент для глубокой веб-аналитики, позволяет владельцам сайтов отслеживать поведение пользователей и оптимизировать контент на основе полученных данных. OWA работает по принципу самостоятельного хостинга, что дает полный контроль над собираемой информацией:
-
Отслеживание посещаемости и активности пользователей – фиксирует просмотры страниц, уникальных посетителей, источники трафика;
-
Вебвизор и карты кликов – запись сеансов пользователей и анализ зон наибольшей вовлеченности;
-
Гибкая настройка целей и событий – определение ключевых действий посетителей на сайте;
-
Анализ конверсий и воронок продаж – выявление слабых мест в пользовательском пути;
-
Отслеживание действий в реальном времени – мониторинг посетителей в момент нахождения на сайте.
-
Интеграция с WordPress – наличие готового плагина для удобного подключения;
-
Полная кастомизация – возможность настроить сбор данных под индивидуальные потребности.
Главное отличие OWA – полная автономность. В отличие от облачных решений, данные хранятся на собственном сервере, что делает платформу идеальным выбором для проектов, требующих строгого контроля над конфиденциальностью. OWA позволяет вести неограниченный анализ, адаптируя систему под нагрузку.
Open Web Analytics распространяется бесплатно с открытым исходным кодом. Однако для его использования требуется установка на сервер и минимальные знания администрирования.
10. Finteza
Finteza
Finteza – сервис расширенной аналитики для веб-мастеров, также здесь есть рекламный движок. Какие инструменты и возможности предусмотрены:
-
поддержка 50 CMS, есть SDK;
-
детектор ботов для поиска «грязного» трафика и его источников;
-
автоворонки по событиям, страницам, каналам;
-
анализ аудитории: география, устройства, IP и другие параметры без нарушения приватности;
-
аналитика по страницам со сравнением эффективности, оптимизацией конверсий и тестированием трафика;
-
автоподсчет конверсий по источникам, выполняющийся в режиме реального времени.
Для оптимизации конверсии внедрено построение сложных воронок продаж в несколько кликов. Дополнительно – маркетинговые кампании с обходом блокировщиков рекламы, таргетинг и ретаргетинг. Реализованы поддержка мультиканальной атрибуции, визуализация отчетов в виде графиков, воронок и других удобных форматов. Первые 100 тысяч уникальных посетителей в месяц – бесплатно, дальше – 10 евро (около 955 рублей) в месяц за сервис аналитики.
11. Oracle Analytics
Oracle Analytics — платформа для бизнес-аналитики сайта, предоставляемая компанией Oracle. Она предлагает комплексные инструменты для сбора, обработки и визуализации данных, что позволяет принимать обоснованные решения на основе глубокого анализа:
-
Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения: Платформа оснащена встроенными функциями AI и ML, которые автоматизируют анализ данных и помогают выявлять скрытые закономерности;
-
Интерактивные визуализации данных: Пользователи могут создавать наглядные дашборды и отчеты без необходимости программирования, используя интуитивно понятный интерфейс с функцией перетаскивания;
-
Обработка естественного языка: Возможность задавать вопросы к данным с помощью текстовых или голосовых запросов и получать понятные ответы, что упрощает взаимодействие с информацией;
-
Анализ графов: Инструменты для визуализации и понимания связей между различными объектами, будь то люди, транзакции или другие элементы, что полезно в маркетинге, безопасности и других областях;
-
Геоаналитика: Возможность накладывать различные карты для выявления географических закономерностей и корреляций между пространственными данными;
-
Широкие возможности подключения: Поддержка более 35 встроенных коннекторов для интеграции с различными источниками данных, включая сторонние приложения и сервисы;
-
Автоматическая подготовка данных: Инструменты для линейной подготовки и обогащения данных, что ускоряет процесс анализа и повышает его точность.
Oracle Analytics доступна как в облачной версии (Oracle Analytics Cloud), так и в локальной установке (Oracle Analytics Server), что позволяет выбрать оптимальное решение в зависимости от потребностей и инфраструктуры компании.
12. Callibri
Callibri
Callibri – еще одна популярная платформа, располагающая сервисом сквозной аналитики. Он позволяет связывать обращения с сайта с данными по рекламе и из CRM-систем. Легко узнать, какая реклама работает эффективно, и какая – сливает бюджет. Что здесь есть:
-
конверсия, доля рекламных расходов и еще 10+ показателей, объединенных в отчет для удобства взаимодействия;
-
отслеживание показателей в динамике;
-
применение сортировки и фильтров, группировка в любом порядке;
-
анализ рекламных каналов в контексте платформ, кампаний, ключевых слов;
-
динамическая смена модели атрибуции: легко узнать, какие каналы часто участвуют в первых контактах, а какие – в последних перед заключением сделки;
-
интеграции с рекламными платформами и CRM-системами.
Дополнительно реализуются системы email- и коллтрекинга, а также речевая аналитика:
-
расшифровывает запись в течение получаса, переводит речь в текст;
-
показывает качество заявок;
-
повышает эффективность работы менеджеров и отдела продаж;
-
проводит автоделение обращений на классы;
-
формирует отчеты по работе сотрудников.
Стоимость сквозной аналитики зависит от посещаемости сайта. Тариф для оценки онлайн-рекламы для ресурсов с трафиком до 500 тысяч посещений – от 1000 рублей за 30 дней. Речевая аналитика – 3000 рублей (3000 минут).
14. Alytics
Alytics
Alytics – система сквозной аналитики, собирающая в одном окне данные по:
-
затратам на разные рекламные каналы;
-
продажам из CRM;
-
звонкам, поступающим через коллтрекинг;
-
целям, транзакциям из Метрики.
Демонстрирует, сколько денег компания тратит на каждый рекламный канал и какой результат получает. Здесь есть:
-
готовые интеграции с CRM-системами, внешними сервисами (веб-аналитика, рекламные платформы, маркетплейсы, иные);
-
внутренний статический и динамический коллтрекинг, email-трекинг;
-
анализ источников с учетом затрат;
-
модуль для мультиканальной аналитики;
-
многоканальные цепочки, помогающие понять, как клиенты принимают решения;
-
импорт целей и транзакций из Метрики;
-
бид-менеджер для Яндекс Директ (отправка рассчитанной ставки для удержания необходимой позиции, раз в 15 минут);
-
интеграция коллтрекинга с веб-аналитикой (внешние и внутренние инструменты);
-
отчеты по эффективности рекламы + конструктор для их создания (40 срезов для построения графиков, диаграмм, воронок, таблиц).
Доступны отчеты по эффективности менеджеров компании, готовые решения для экспорта данных. Из других интересных инструментов – чистка площадок Рекламной сети Яндекс: анализируются размещения, можно отключать то, что сливает бюджет. Есть автоматическая генерация рекламных кампаний (ключевые слова, объявления) для Директа и Google Ads, выполняющаяся в рамках товарного фида. Сервис легко интегрируется с внешними платформами и системами. Стоимость – от 7800 рублей в месяц, что зависит от трафика.
14. SimilarWeb
SimilarWeb — инструмент веб-аналитики, предоставляющий детальный анализ трафика и конкурентной среды. Сервис позволяет оценивать посещаемость сайтов, источники трафика и поведение аудитории, что помогает компаниям принимать обоснованные решения в области маркетинга и развития бизнеса;
-
Анализ трафика: определение объемов посещаемости, географического распределения пользователей и основных источников трафика;
-
Исследование аудитории: изучение демографических данных, интересов и поведения посетителей;
-
Анализ конкурентов: сравнение показателей вашего сайта с конкурентами, выявление их стратегий и каналов продвижения;
-
SEO и PPC аналитика: оценка эффективности поисковой оптимизации и платных рекламных кампаний;
-
Анализ контента: определение наиболее популярных страниц и разделов сайта.
Сервис предоставляет удобные визуальные отчеты и дашборды, что облегчает восприятие данных и принятие стратегических решений. Благодаря SimilarWeb компании могут эффективно анализировать рынок, оптимизировать свои онлайн-стратегии и повышать конкурентоспособность.
Базовые возможности SimilarWeb доступны бесплатно, а расширенная версия по подписке.
15. CoMagic
CoMagic
CoMagic – платформа аналитики продаж и маркетинги. Здесь есть сквозная веб-аналитика:
-
готовые интеграции с CRM, аналитическими системами и рекламными платформами;
-
маркетинг и продажи в одном отчете;
-
отчеты в разных разрезах – от определенного этапа до продажи конкретных товаров;
-
поиск рекламных источников, которые чаще всего приводят к продажам;
-
оценка эффективности офферов, можно увидеть, как сработала посадочная страница или сколько принес прибыли креатив, размещенный на определенной площадке;
-
удобные дашборды: рекламные, маркетинговые и бизнес-показатели, воронка продаж;
-
8 моделей атрибуции для анализа ROI.
Поддерживается мультиканальная аналитика: учет всех касаний клиента, данные для быстрой корректировки кампаний и рационального распределения бюджета, понимание целевой аудитории. Предлагаются виджеты для сайта (обратный звонок, онлайн-консультант, другие), коллтрекинг и виртуальная АТС, API. Стоимость зависит от трафика и дополнительного функционала, рассчитывается индивидуально.
В заключение
Веб-аналитика – полезный инструмент, обеспечивающий автоматизацию ключевых данных о сайте, посетителях, рекламных каналах и коммуникации. Для одного сайта Гугл Аналитики и Яндекс Метрики будет достаточно, для другого потребуется более мощная система с гибкими отчетами и поддержкой разных видов данных. Рекомендуется протестировать несколько сервисов, чтобы определить приоритетный и не терять ни один важный параметр.